家族をもう一度つなぐ仕事。支える人を支えるという挑戦。｜株式会社スダチ 小川社長が語る、優しさと覚悟

私の父が、引きこもりだった時期がありました。当時は、家族として何もできなかったことが本当に悔しくて…。その経験が、ずっと心に残っていました。「同じように悩む保護者の方の力になりたい」そう思ったのが最初の一歩です。

はい。最初は子ども本人を支援しようと考えたんですが、根本にあるのは家庭の関係性でした。親が変われば、子どもも変わる。そこで、親御さんを支える仕組みをつくることにしました。

そうです。私たちの目指すところは、家族がまた笑い合える状態です。子どもが元気を取り戻し、親も前を向けるようになる。その姿を支えたいと思っています。

はい。家庭の空気が変わると、子どもが自然に動き出すんです。だから私たちは、無理に学校へ戻すといったことではなく、家の中に安心を取り戻すことを大切にしています。復学は手段であって、ゴールではなく、一人ひとりの状態に合わせたケアを一番に考えています。

基本的にはオンラインでやり取りしています。親御さんと毎日のように連絡を取りながら、子どもとの関わり方や声のかけ方を一緒に整えていきます。親が焦ると、子どもも不安になります。だから私たちは、焦らず少しずつ関係を立て直す流れを仕組みとして設けています。

正直、簡単ではありません。成果がすぐに出るわけではないし、うまくいかない時期もあります。でも、支援する側が感情で動いてしまうと、長く続けられなくなるんです。だから私たちは「想い」よりも「設計」を大切にしているんです。どんな状況でも続けられるように、支援の進め方を一つずつルール化しています。

はい。支援の現場って、どうしても熱い気持ちでやりたくなるんです。でも気持ちだけで走ると、支援者の心が折れてしまうこともあります。続けるには、心を守る設計が必要です。優しさを続けるためには、仕組みがいる。これは、どんな仕事にも通じる考え方だと思います。

そう思います。想いを行動に変えるには、仕組みが必要です。続ける力は、情熱ではなく構造から生まれる。私たちはその仕組みづくりを、家族の中でやっている感覚ですね。

そうですね。親御さんの不安や焦りを毎日受け止める仕事なので…。支援者が元気でいられないと、良いサポートは続きません。だから私たちは「頑張らせない仕組み」を大事にしています。

一人で抱え込まないように、チームで支えるんです。毎朝のミーティングでは全員が顔を合わせて、前日の相談内容や困りごとを共有します。もし誰かが悩んでいたら、その場で別のスタッフがサポートに入る。状況を見える化して、大変さを分け合うようにしています。

はい。人の悩みを受け止める仕事は、感情を抱え込みやすいんです。だから、誰かがしんどい時は周りが気づける環境を整えています。お互いの小さな変化を察知して声をかけ合う。それだけでも安心感が全然違います。

そう思います。チームで仕事をしていると、みんなの表情や声のトーンから状況がわかるんです。うまくいっていない時に、無理に前向きな言葉をかける必要はありません。少し距離を置くとか、誰かが代わりに話を聞くとか。大変さを分け合うことが、強さにつながると感じています。

そうです。人の気持ちに寄り添う仕事ほど、支える人同士のつながりが必要です。お互いを思いやる文化があるから、支援を続けられる。私はそれを「優しさの循環」と呼んでいます。

仰るとおりで、やっぱり簡単に解決できないという前提があります。途中、親御さん自身が疲れてしまうこともあります。

気持ちが折れて「もう無理かもしれない」と思う方も少なくありません。そんな時に、私たちは親御さんを信じて支えるんです。親がもう一度頑張れるように背中を押す。それを何度も繰り返します。

そう思います。子どもたちは、すぐには変わらない。でも保護者としてあきらめずに行動を続けることで、少しずつ家庭の空気が変わっていくんです。人の変化には時間がかかります。私たちは、その時間を一緒に耐える存在でありたいと思っています。

はい。大切なのは「信じ続けること」です。すぐに結果が出なくても、やってきたことは必ずどこかでつながります。親御さんの心が整えば、子どもは自然と動き出す。焦らず、信じて、続ける。この仕事を通じて、僕自身もその大切さを日々学んでいます。

ふふ、そんなふうに、家族が笑顔を取り戻す瞬間を見るたびに「この仕事をやっていて本当に良かった」と心から思うんですよ。

全員がリモートで働いています。全国どこにいても支援ができるように、オンライン上の「バーチャルオフィス」を作っていて、スタッフ全員がそこにログインして仕事をするんです。リアルなオフィスにいるような感覚で、自然に声をかけ合える関係を築けますよ。

はい。支援の現場って、どうしても感情を使う仕事ですから、孤独になりやすいんです。だからこそ、いつでも話しかけられる空間をつくることを大事にしています。朝のミーティングでは全員で顔を合わせて、昨日の支援で感じたことを共有する。誰かが悩んでいたら、すぐに他のメンバーがフォローに入るようにしています。

ありがとうございます。お互いを理解し合える関係を築くことが、結果的に支援の質にもつながります。私たちのチームには子育て中のスタッフも多くて、家庭の事情に合わせながら働けるようにしています。家庭が安定している人は、仕事にも集中できる。だからこそ、働く人の幸せを支えることも大切にしているんです。

はい。私は、優しさは人から人へ伝わっていくものだと思っています。スタッフが安心して働ける環境を整えれば、その優しさがそのまま保護者の方や子どもたちに届く。だから、チームの中でも「誰かを守ることが、誰かを救うことにつながる」という循環を意識しています。

私たちの仕事は、特別なスキルが必要なわけではありません。大事なのは、「人を支えたい」という気持ちと仕組みづくりへの挑戦、そしてそれを続ける覚悟です。どんな仕事でもそうですが、続ける中でしか見えない景色があると思います。

そうですね。最初から完璧を目指す必要はないと思っています。大切なのは仰るとおり、どんな状況でも人と真剣に向き合うこと。その積み重ねが信頼を生み、結果的にスキルにもつながっていきます。

はい。支える仕事は、相手を変える以上に自分が変わっていく仕事です。人の痛みに寄り添う中で、自分の中の優しさや強さに気づける。そうやって少しずつ、自分の生き方が整っていくんです。だから、もし今キャリアに迷っているなら、「人の痛みに気づける仕事」を選んでみるのもいいかもしれないですね。そこから、自分の強さや優しさが育っていくと思います。

ありがとうございます。僕はこの仕事が、本当に大好きなんです。何度生まれ変わっても、きっと同じ仕事を選ぶと思います。もちろん楽な道ではありませんが、家族が笑顔を取り戻す瞬間に立ち会えるたび、「この仕事をやっていてよかった」と心から思える。それだけで、十分に幸せなんです。