逃げない・言い訳しない。AI時代は「リアル×デジタルの二刀流」で生き抜く｜株式会社アイベック 関口社長が語る、現場の価値と仕事の哲学

たしかに、私はもともと自動車部品メーカーで材料開発をしていて、まさか塗料販売会社を継ぐとは思ってもいませんでした。でも会社を継いでいた兄が体調を崩し…、戻ってこい、と。

ええ、なかなか難しい状況でした。

そうですね。実際、悩みました。でも昔の上司の言葉が頭に残っていました。「どんな状況でも、逃げない・言い訳しない・人のせいにしない」。

ええ。この３つは、私が社会人になってからずっと支えにしてきた言葉です。いままで自由にさせて頂いたことを感謝し、責任もって会社を継ぐことに決めました。

最初の数年はもう、大変でしたね。塗料販売会社として、将来の会社の方向性を判断し、組織を導いていくことに、非常に悩みました。

でも、「逃げない」と決めていたので、とにかく現場に出て学び続けました。色々な商材を試している中で、ある展示会で面白い商材と出会いました。

昨今の夏は異常な暑さとなっています。真夏の工場や倉庫では、屋内が40度を超えることもあります。以前から「遮熱塗料」での取り組みを行っておりましたが、ある展示会で「屋根下遮熱シート」を知り、興味を持ちました。効果についてわからない部分も多かったので、自社の倉庫で効果を確認することにしました。

屋根の上に塗るだけで表面温度が30度以上も下がる遮熱塗料もあります。この遮熱塗料の提案に加え、屋根の下の空気断熱層、アルミの低放射性をうまく活用した「屋根下シート施工」も提案の一つとして採用することにしました。これが非常に効果的で、室内温度を外気温レベルに近づけられることを自社倉庫で確認しました。さらには、環境省の環境技術実証事業にも採択され、室内温度低減について効果があることを実証していただきました。

真夏で体感が５度下がると、従業員の集中力も作業効率も全然違います。お客様から「室内の暑さが軽減した」「空調が効くようになった」と言ってもらえるのが一番うれしい瞬間ですね。

ありがとうございます。我々の企業理念に「社会をより美しく安全にする」があります。「働く環境を改善する」ことは、我々の使命の一つと思っております。

そうですね。普通の商社はメーカーと施工業者をつなぐだけですが、私たちは自社で現場を見て、提案して、施工の結果まで検証します。

ええ。展示会やYouTubeなどで直接問い合わせを受けることもあり、その流れで私が現場確認に行くこともあります。それで、実際に天井の温度を測ったり、どんな素材が使われているか確認したり。各社様の状況に合わせ、遮熱塗料、遮熱シートなど様々な提案を行っていきます。様々な課題と向き合う中で、新たなニーズもつかむことができ、新たなお役立ちへつなげることができています。

塗料の種類、塗る面積、素材の状態…。図面だけではわからない、肌感覚が仕事の質を決めることもあるんです。

現場を知らずに机上で提案しても意味がない。経営者であっても、現場の空気を体感してこそ、営業としての言葉に重みが出ると思っていますからね。

AIがどれだけ進化しても、現場で汗をかく仕事はなくなりません。屋根を塗るのも、素材を見極めるのも、結局は人の手が必要です。

私はよく、「リアル×デジタルの二刀流」と言っているんですが、AIで情報を分析しつつ、人間がリアルの現場で確かめる。これが大事だと感じています。現場での感覚をもとにデジタルを使いこなせる人が、これからはより必要になると思いますよ。

そうですね。AIは使い方次第で、考える力を奪うこともあります。だからこそ、現場で感じ、失敗して、修正していくプロセスを忘れてほしくないです。

手を動かす経験とデジタル知識、両方を磨いていくのが、これからの時代のキャリアだと思いますね。

そうですね。やっぱり「お客様のために頑張ります」と言える人ですね。もちろん、働く環境や休みの希望などは大事なことです。でも、それだけではこの先生き残れないと思います。お客様へのお役立ちがあっての仕事と思います。

そういう方も、実際には多いです。年齢によらず、学びたい気持ち、学ぶ姿勢は大事です。世の中の動きに常にアンテナを張ってほしいです。

今後、社会インフラが老朽化していく中で、補修や修繕に塗料は欠かせません。AIに聞いても答えが出ない、現場の知識が必要になる仕事です。うちは無借金経営で、大手企業様などとも取引があります。規模は小さくても、若い方がしっかり経験を積める環境があり、長い間必要とされる仕事だと思います。もし興味を持っていただけたら、いつでもお問い合わせくださいね。

今の時代は本当に厳しいですが、どんな時代でも逃げずに続ける人が最後に評価されます。周りの声に流されず、自分の信じた道を諦めずにコツコツと進んでください。私が尊敬している大谷翔平さんも、どんな状況でも淡々とやるべきことを続けています。誠実に、逃げずに続ける…。それができる人は、どんな時代でも必ず生き抜けます。