世界で使われるサービスを目指して｜大学中退から22歳で起業した株式会社Kiva 野尻社長の挑戦

僕は北海道の札幌で生まれ育って、大学には一度進学したんですけど、1年生のときに中退して東京に出てきました。東京では「ウリドキ株式会社」という会社に入り、新規事業まわりの仕事を経験させてもらっていく中で、「世界で使われるサービスを自分でつくりたい」と思うようになったんです。そこで、22歳のタイミングで起業しました。

昔から、ギャップがある状況を見ると「やってみよう」と火がつくタイプだったんです。卓球をやっていたころから、うまくいかないときほど燃えるというか。満たされない感じがずっとあって、その延長線上に起業があった感じですね。

そうですね。それに、孫さんやイーロン・マスクの本を読んだことも大きいです。ただ、誰か一人を「絶対的な憧れ」にしないようにもしていました。

背中だけ追いかけていると、一生その人を超えられない気がしていて。なので「この人のここがいいな」と思う部分を、いろんな人から少しずつもらうイメージです。そのうえで、今の自分の状況でできることをやる、というか。

はい。全部を目指そうとすると苦しくなるので、「考え方を一つ借りて試す」といった感じですかね。

そうですね。アメリカのサンフランシスコとかにも行きましたし、この前ローンチした次世代ワークフロー型AIエージェント「SamuraiAI」のときは、フランスの展示会にも出展しました。

日本の人口って約1億3千万人ですけど、それだけの市場でしか勝負しないのは、もったいないと思っていて。どうせやるなら、最初から世界のネット人口に届く前提で考えたいなと。

AIそのものは、向こうのほうが進んでいる部分も多いです。ただ、企業の中でどう使うかっていう意味では、どこの国もまだ手探りだなと感じました。日本だけが大きく遅れている、というより、みんな模索している途中という印象に近いですね。

そうですね。「もう負けた」というより、「まだ決着はついていない」という感覚です。ビッグテックが勝つのか、新しいプレイヤーが出てくるのかもわからない。むしろ、これからゲームチェンジが起きる可能性もあると思っています。

日本は人口減少とか、ニュースだけ見るとネガティブな話が多いですけど、見方を変えればチャンスにもなります。国内だけでは限界があるなら、最初から海外も前提にして動けばいい、みたいな考え方もできますし。

そうですね。僕自身も、日本の人口減少を見て「じゃあ海外もちゃんと見に行こう」と思ったタイプなので。

SamuraiAIは、業務自動化のAIエージェントで、人がやっていた一連の仕事を、丸ごとAIに任せられるようにするサービスです。特徴の一つは、自然な日本語で業務フローをつくれることです。たとえば「このカレンダーから空いている日程を取ってきて、相手に候補を送って」と書くだけで、AIが動いてくれます。

Googleカレンダーから空いている時間を取ってきて、候補を出すところまでやります。社内会議なら、複数人の予定を見て調整することもできます。

そうなんです。本来は、打ち合わせの中身を考えるほうに時間を使いたいはずなのに、その前の作業でけっこう消耗してしまう。そこをAIに任せるイメージです。

SNSの投稿や評判を自動で集めて分析したり、業界や企業ごとのルールに沿ったメルマガを自動で作成したりしています。人材系では、スプレッドシートのデータからパワーポイント形式の資料を作る業務もAIが代わりに行っています。

共通しているのは、「人がやりたいけれど、時間が足りない部分」をAIが支えることです。クライアントさんから「何を減らしたいか」「どこに時間を使いたいか」をヒアリングして、それをワークフローに落とし込んでいきます。

はい。いまは多くの会社さんが、すでに何かしらのSaaSやクラウドツールを使っています。SamuraiAIはブラウザを横断して操作できるので、新しく全部つなぎ直さなくても、今の仕組みを生かしたままデータを取ってこれます。

仕事って、本当は「データを集めること」が目的ではないですよね。集めたデータを見て、考えて、打ち手を決めていくところが本番です。その手前の作業は、AIにどんどん任せていいと思います。

一つは、エンジニアチームの力ですね。機械学習をずっと研究してきたメンバーが集まっていて、SamuraiAIもすべて自社で開発しています。

そうですね。単に「すごい技術を作る」のではなく、「クライアントさんの課題をどう解くか」から逆算して考えるメンバーが多いです。

はい。もう一つ意識しているのは、部門を分けすぎないことです。製品チームと営業チームが分断されるのではなく、なるべくミックスして動くようにしています。

営業が、お客様の経営課題を聞いてくる。エンジニアは、それをどう機能に落とし込むかを考える。いらない機能は作らないし、本当に求められているものには優先順位をつけて、先に作っていきます。

そうですね。タスク一つとっても、期限を決めて依頼するようにしています。そうしないと、やることが多い中で埋もれてしまうので。数字やスケジュールで管理する習慣は、すごく大事だと思います。

はい。完璧な計画よりも、「小さく決めて、早く動いて、直す」のほうが学びが多いと思います。

よく聞かれるんですけど、あまり趣味がないタイプなんです。よくある「ゴルフでリフレッシュ」とかもなくて。家に帰ってからも、結局、他の会社さんの本を読んだり、どうやって伸ばしてきたのかを調べたりしています。ドン・キホーテさんのように、お金がない時代から工夫してきた会社の話は、特に参考になりますね。

そうかもしれません。逆に何も考えないほうが、そわそわしてしまいます。

まず、「自分がしたいからやっている」という前提に少しずつ近づけていってほしいです。いきなり全部は難しくても、一つのタスクだけでも「自分で選んだ」と思えると、かなり変わりますから。

それと、年上の人を敬う気持ちは持っていたほうがいいと思います。そのうえで、若い人にしか出せない価値もあります。たとえばスピードです。経験がない分、質ではまだ負けるかもしれません。でも、まずは早く動いてトライしていくことで、成長のペースは上げられると思います。

はい。20代のうちは、「完璧な正解」を探して止まるより、「まず一歩踏み出してみる」ほうがいいと思います。

そうやって小さく挑戦していると、気づいたら「やらされている仕事」から、「自分で選んでやる仕事」に変わっていくはずです。