営業から事務に転職する理由｜面接で好印象を与える答え方と例文を解説

「営業から事務に転職したいけど、面接で転職理由をどう伝えればいいの？」「本音は残業や数字のプレッシャーが辛いだけだけど、それをそのまま言っていいの？」そんな悩みを抱えていませんか。営業職から事務職への転職は珍しいことではなく、多くの方が新しいキャリアへの一歩を踏み出しています。

しかし、面接では転職理由の伝え方次第で、採用担当者の印象が大きく変わります。「営業が嫌だから」というネガティブな理由をそのまま伝えてしまうと、「またすぐに辞めるのでは？」と思われてしまう可能性があります。一方で、営業経験で培ったスキルを事務職でどう活かしたいかを前向きに伝えられれば、「即戦力として期待できそうだ」と好印象につながりやすくなります。

この記事では、営業から事務に転職する理由の整理の仕方、面接で好印象を与える答え方のコツ、すぐに使える例文を現役キャリアアドバイザーが徹底解説します。営業経験を活かせる事務職の種類やおすすめの転職エージェントまで網羅していますので、ぜひ最後までお読みください。

この記事は、転職エージェント「ノビルキャリア」を運営する私たちが、営業職から事務職への転職を数多く支援してきた経験をもとに執筆しています。

営業から事務に転職したい人のリアルな声

営業から事務への転職を考えている方は、「自分だけが悩んでいるのでは…」と不安に感じることがあるかもしれません。しかし、実際にはSNSや質問サイトで同じ悩みを相談する方が非常に多くいらっしゃいます。ここでは、Yahoo!知恵袋に寄せられたリアルな相談内容を紹介します。

新卒1年目で営業から事務へ転職を考えるケース

「新卒で紙製品メーカーの営業職に就きましたが、月60時間のサービス残業があり、もともと事務職を希望していました。新規開拓の仕事が自分の適性に合わないと感じています。1年目での転職は不利でしょうか？」Aさん（Yahoo!知恵袋より）参考：Yahoo!知恵袋

Aさんのように、もともと事務職志望だったものの新卒の就活で叶わず、営業職に就いたという方は少なくありません。「1年目で辞めると不利になるのでは？」という不安は多くの方が抱えますが、第二新卒として転職活動を行えば、短い在籍期間を大きなマイナスにせずに済む可能性があります。

販売営業から事務職へキャリアチェンジを目指すケース

「販売営業職を2年勤めましたが、事務職への転職を考えています。営業で身につけた数字管理や資料作成のスキルを活かしてバックオフィスから事業を支える仕事に興味があるのですが、転職理由はどう伝えればよいでしょうか？」Bさん（Yahoo!知恵袋より）参考：Yahoo!知恵袋

Bさんのケースでは、営業職で培った数字管理・資料作成のスキルと事務職の関連性をアピールすることが効果的です。「バックオフィスから事業を支えたい」という前向きな志望動機は、面接官にも好印象を与えやすい表現といえます。

営業から事務に転職したい理由ランキングTOP5

営業から事務への転職を希望する方が挙げる理由にはいくつかの傾向があります。私たちノビルキャリアがこれまで1,000名以上の転職をサポートしてきた中でも、特に多い転職理由をランキング形式で紹介します。

1位：ノルマ・数字のプレッシャーが辛い

営業職から事務職への転職理由として最も多いのが、ノルマや数字に追われるプレッシャーからの解放を求めるものです。毎月の売上目標、新規開拓件数、テレアポのコール数など、常に数字を意識しなければならない環境は、適性が合わないと大きなストレスになります。事務職は、厳しい売上ノルマが発生しにくい環境であるため、精神的な安定を得やすい傾向があります。

2位：残業が多くプライベートの時間が取れない

営業職は顧客対応や商談の準備、報告書作成などで勤務時間が長くなりやすい傾向があります。先ほどのAさんのように月60時間のサービス残業を強いられるケースもあり、「もっとプライベートの時間が欲しい」と感じて事務職を志望する方は多いです。事務職は業務量が比較的安定しており、定時退社しやすい傾向にあります。

3位：人と話すよりコツコツ作業が得意

営業職では対人コミュニケーション力が求められますが、「実は人と話すのがあまり得意ではない」と感じている方は少なくありません。データ入力や書類作成など、正確さが求められるコツコツとした作業に適性を感じる方にとって、事務職は自分の強みを活かしやすい職種です。

4位：安定した働き方でライフプランを立てたい

結婚・出産・育児といったライフイベントを見据えて、規則的な勤務時間の仕事に就きたいと考える方も多いです。営業職の不規則なスケジュールでは将来の生活設計が立てにくいと感じ、事務職の安定したワークスタイルに魅力を感じるケースが増えています。

5位：バックオフィスから組織を支えたい

フロントに立つよりも、裏方として組織やチームを支える役割にやりがいを感じる方もいます。営業として現場を経験したからこそ「営業担当がスムーズに仕事できるように支えたい」と感じるようになり、営業事務や総務事務を志望するケースは珍しくありません。

面接で好印象を与える転職理由の答え方｜4つのポイント

営業から事務への転職では、転職理由の伝え方が合否を左右する最大のポイントです。採用担当者は「なぜ営業を辞めたいのか」「なぜ事務なのか」「長く続けてくれるか」の3点を見ています。ここでは、好印象を与える4つのポイントを解説します。

ポイント1：ネガティブな理由をポジティブに変換する

面接で「営業のノルマが辛かった」「残業が多すぎた」とそのまま伝えるのは避けた方が無難です。採用担当者は「不満を理由に辞める人は、うちでも同じことをするのでは」と考える傾向があります。以下のように変換すると、印象が大きく変わります。

本音（ネガティブ）	面接用（ポジティブ変換）
ノルマが辛い	正確さが求められる業務で力を発揮したい
残業が多すぎる	効率的に仕事を進め、質の高い成果を出したい
人と話すのが苦手	コツコツと正確に取り組む仕事に適性を感じた
給料が安定しない	安定した環境で長期的にスキルを磨きたい
営業が向いていない	営業経験を活かしてバックオフィスから組織を支えたい

ポイント2：営業経験と事務職の接点を見つける

営業職で培ったスキルの中には、事務職で直接活かせるものが数多くあります。面接では「営業と事務はまったく違う仕事」ではなく「営業で得た経験を事務で発揮したい」という姿勢を見せることが重要です。

• 売上データの集計・分析経験 → 数値管理・Excel操作スキル
• 提案書・見積書の作成経験 → 資料作成・文書作成スキル
• 顧客とのメール・電話対応 → ビジネスコミュニケーション力
• スケジュール管理・納期管理 → マルチタスク処理能力
• 社内外の調整・連携経験 → チームワーク・調整力

ポイント3：志望動機と一貫性のあるストーリーにする

転職理由・志望動機・将来のキャリアプランに一貫性を持たせることで、面接官の納得感が大きく高まります。「営業では〇〇を学んだ → その中で△△に興味を持った → だから事務職で□□を目指したい」という流れを意識して話を組み立てましょう。退職理由と志望動機がバラバラだと、「本当の理由を隠しているのでは？」と疑われてしまう可能性があります。

ポイント4：入社後のビジョンを具体的に伝える

「事務職に就ければ何でもいい」という姿勢では、採用担当者の心は動きません。「ExcelのVBAを習得して業務効率化に貢献したい」「簿記資格を取得して経理分野にも挑戦したい」など、入社後の具体的なビジョンを伝えることが好印象につながります。将来的にどんなスキルを磨きたいのか、どう成長したいのかを明確にしておきましょう。

【例文4パターン】営業から事務への転職理由の伝え方

ここでは、営業から事務に転職する際に面接で使える転職理由の例文を4パターン紹介します。自分の状況に近い例文をベースにカスタマイズして活用してください。

例文1：数字管理スキルを活かしたい場合

「前職では法人営業として3年間、売上管理や顧客データの分析を日常的に行っていました。その中で、数字を正確に扱い、データを整理して社内に共有する業務に大きなやりがいを感じるようになりました。営業の最前線で培った数値管理の経験を活かし、バックオフィスから組織全体の業務効率化に貢献したいと考え、事務職への転職を決意しました。」

例文2：ワークライフバランスを重視したい場合

「現職では営業職として2年間勤務し、顧客折衝や提案資料の作成に携わってきました。今後のライフプランを考えたときに、規則的な勤務時間の中で長期的にキャリアを積み上げていける環境を求めるようになりました。営業活動の中で磨いた資料作成力やスケジュール管理能力を事務職で発揮し、チームが円滑に業務を進められるようサポートしたいと考えています。」

例文3：コツコツ正確な仕事が得意な場合

「営業職として1年半勤務する中で、見積書や契約書の作成、受注データの入力など正確さが求められる業務に特にやりがいを感じていました。自分の適性を見つめ直した結果、対人折衝よりもコツコツと正確に業務を進める仕事の方が力を発揮しやすいと感じ、事務職への転職を志望しました。営業で身につけた顧客対応力を活かし、社内外からの問い合わせにも丁寧に対応していきたいです。」

例文4：バックオフィスから組織を支えたい場合

「前職の営業活動を通じて、見積書の迅速な作成や在庫状況の正確な把握など、バックオフィスの仕事がいかに営業活動を支えているかを実感しました。自分自身も営業サポート側に立って、営業チームが成果を最大化できる環境を整える役割を担いたいと強く思うようになりました。営業の現場を理解している強みを活かし、即戦力として事務業務に貢献したいと考えています。」

営業経験を活かせる事務職の種類と特徴

「事務職」と一口に言っても、職種によって求められるスキルや働き方は大きく異なります。営業経験者が持つスキルとの相性を踏まえて、主な事務職の種類を紹介します。

事務職の種類	主な業務内容	営業経験との親和性
営業事務	受発注管理、見積書作成、納期調整	非常に高い
一般事務	データ入力、書類作成、電話・来客対応	高い
経理事務	伝票処理、経費精算、売上管理	やや高い
総務事務	備品管理、社内イベント運営、福利厚生管理	普通
人事・労務事務	採用事務、勤怠管理、社会保険手続き	普通

営業事務｜営業経験を最も直接的に活かせる職種

営業事務は、営業担当者のサポートとして受発注管理・見積書作成・納期調整などを担当する職種です。営業の仕事の流れを理解している経験者は、即戦力として評価されやすい傾向があります。「営業をサポートする側に回りたい」という転職理由は面接でも自然に受け入れられやすく、営業からの転職先として最も人気の高い事務職です。

一般事務｜幅広い業務で汎用スキルが身につく

一般事務はデータ入力・書類作成・電話対応・来客対応など、オフィスワーク全般を担当する職種です。未経験でも応募可能な求人が多く、営業で培ったコミュニケーション力やPCスキルを活かせます。特に電話対応や来客対応では、営業経験で身につけたビジネスマナーが大きな強みになります。

経理事務｜数字に強い営業経験者に好相性

売上管理やデータ分析に慣れている営業経験者は、経理事務との親和性が高い傾向があります。伝票処理・経費精算・売上データの管理などが主な業務です。簿記3級以上の資格を取得しておくと、未経験でも採用されやすくなります。長期的に専門性を磨きたい方におすすめの選択肢です。

総務事務・人事労務事務｜組織を裏方で支えるやりがい

総務事務は備品管理や社内イベントの運営、人事労務事務は採用業務や勤怠管理などを担当します。営業経験で培った調整力やコミュニケーション力は、社内各部門との連携が求められるこれらの職種で重宝されます。「会社全体を支える仕事がしたい」という方に向いている職種です。

実際にあった相談事例｜26歳営業職の女性が3ヶ月で事務職に転職できた理由

ここでは、当社ノビルキャリアにご応募いただいた方の実際の転職事例をご紹介します。

Cさん（26歳・女性）は、住宅設備メーカーの営業職として3年間勤務していました。毎月の売上ノルマと飛び込み営業のプレッシャー、月40時間を超える残業に心身ともに疲弊し、「このままでは体を壊してしまう」と感じて当社にご相談いただきました。

担当キャリアコンサルタントの阿部翔大がヒアリングを行ったところ、Cさんは営業活動の中で見積書の作成や売上データの集計を得意としていたことが分かりました。そこで、営業事務のポジションを中心に求人を提案し、転職理由の伝え方を一緒に練り上げました。面接では「営業経験を通じて、バックオフィスから営業チームを支える仕事にやりがいを感じるようになった」というストーリーを軸にアピールした結果、相談から約3ヶ月でIT企業の営業事務として内定を獲得。現在は残業月10時間以内の環境で、いきいきと働いていらっしゃいます。

営業から事務への転職で頼れるおすすめ転職エージェント3選

営業から事務への転職を考えているなら、まず私たちノビルキャリアにご相談ください。あわせて、相性の良いエージェントを2社ご紹介します。

営業から事務への転職を考える人からキャリアアドバイザーによくある質問

Q: 営業経験が短くても事務職に転職できますか？

A: 営業経験が1年未満でも、事務職への転職は十分に可能性があります。第二新卒枠で応募できる企業は多く、営業で身につけた基本的なビジネスマナーやPCスキルは評価の対象になります。ただし、「なぜ短期間で辞めるのか」を前向きに説明できるよう準備しておくことが大切です。

Q: 営業から事務に転職すると年収は下がりますか？

A: インセンティブ込みの営業職と比較すると、事務職の年収は下がる傾向があります。ただし、基本給ベースで比較した場合はそれほど大きな差にならないケースも多いです。また、残業代が適正に支給される環境や福利厚生の充実度を考慮すると、実質的な待遇はさほど変わらないこともあります。

Q: 事務職への転職に有利な資格はありますか？

A: MOS（Microsoft Office Specialist）や日商簿記3級は、事務職転職で評価されやすい資格です。特にMOSはExcelやWordの実務スキルを証明できるため、PCスキルのアピールに効果的です。ただし、資格がなくても営業経験自体がアピール材料になりますので、資格取得に時間をかけすぎて転職時期を逃さないよう注意しましょう。

Q: 面接で「営業が嫌で辞めた」と正直に言うのはNGですか？

A: 「営業が嫌」とストレートに伝えるのは避けた方が無難です。ただし、嘘をつく必要もありません。「営業を経験する中で、自分の適性を見つめ直した結果、正確さが求められる事務職の方が力を発揮しやすいと感じた」のように、ネガティブな本音をポジティブな表現に変換して伝えましょう。面接官も転職にはさまざまな理由があることを理解していますので、前向きな姿勢が見えれば問題ありません。

Q: 事務職は将来的にAIに仕事を奪われませんか？

A: 単純なデータ入力や定型業務はAIやRPAに代替される可能性がありますが、判断力やコミュニケーション力が求められる事務職のニーズは今後も残り続ける見込みです。むしろ、AIツールを使いこなせる事務職人材の需要は高まっています。営業経験で培った対人スキルや状況判断力を持つ方は、AI時代でも価値の高い事務職人材として活躍しやすいでしょう。

まとめ｜営業から事務への転職は「逃げ」ではなくキャリアの再選択

この記事では、営業から事務に転職する理由の整理方法から、面接で好印象を与える答え方、すぐに使える例文までを解説してきました。最後に、記事のポイントを振り返ります。

• 営業から事務への転職理由は「ノルマ・残業・適性」に関するものが多い
• 面接ではネガティブな本音をポジティブに変換して伝えることが重要
• 営業で培った数字管理・資料作成・コミュニケーション力は事務職で大きな強みになる
• 転職理由と志望動機に一貫性のあるストーリーを組み立てることで説得力が増す
• 営業事務・一般事務・経理事務など、営業経験を活かせる事務職は多く存在する
• 転職エージェントを活用すれば、転職理由の言語化から面接対策まで手厚いサポートが受けられる