営業成績が悪くて辞めたい｜原因の整理と転職すべきか続けるべきかの判断基準

「営業成績が悪くて、もう辞めたい」「自分には営業が向いていないのかもしれない」と悩んでいませんか。毎月の数字に追われ、成果が出ない日々が続くと、自信を失い、心が折れそうになるのは当然のことです。

しかし、営業成績が悪いからといって、あなたの人間的な価値が低いわけではありません。成績不振の原因は「自分の努力不足」だけでなく、商材や教育体制、ノルマ設定など「環境の問題」であるケースも非常に多いのです。

この記事では、営業成績が振るわず辞めたいと感じている方に向けて、原因の整理方法から「続けるべきか・辞めるべきか」の判断基準、転職活動のコツまでを網羅的に解説します。キャリアアドバイザーとして多くの営業職の転職を支援してきた経験から、あなたの次の一歩を後押しできる内容をお届けします。

この記事は、転職エージェント「ノビルキャリア」を運営する私たちが、営業成績に悩み転職を検討する方を数多く支援してきた経験をもとに執筆しています。

営業成績が悪くて辞めたいと感じるのは甘えではない

まず最初にお伝えしたいのは、「営業成績が悪くて辞めたい」と感じることは、決して甘えではないということです。毎日ノルマのプレッシャーを感じながら、結果が出ない日々を過ごすのは、誰にとっても大きなストレスになります。

厚生労働省の「令和5年雇用動向調査」によると、転職入職者が前職を辞めた理由として、男性では「職場の人間関係が好ましくなかった」が9.1%、「労働時間、休日等の労働条件が悪かった」が9.1%を占めています。営業職特有のノルマや成果主義のプレッシャーが退職の引き金になるケースは珍しくありません。

【参考】厚生労働省｜雇用動向調査

「成績が悪い＝ダメな人間」ではありません。営業成績は個人の能力だけでなく、扱う商材、担当エリア、教育体制、市場環境など、自分ではコントロールできない要因に大きく左右されます。自分を責め続ける前に、まずは「なぜ成績が出ないのか」を冷静に分析することが重要です。

「辞めたい」と感じること自体は、あなたが現状を変えたいという前向きなサインでもあります。この記事を読んでいるということは、すでに一歩を踏み出そうとしている証拠です。焦らず、自分の状況を整理していきましょう。

営業成績が悪い原因を整理する｜自分の問題か環境の問題かを見極める

営業成績が振るわない原因は、大きく分けて「自分の問題」と「環境の問題」の2つに分類できます。この切り分けをしないまま「自分はダメだ」と決めつけてしまうのは非常にもったいないことです。まずは以下の図解で、自分の状況がどちらに当てはまるのかを整理してみてください。

自分の問題に当てはまる場合は改善の余地がある

商品知識の不足やコミュニケーション方法の課題は、努力次第で改善できる可能性があります。たとえば、商品の機能や競合との違いを深く理解すれば、お客様への提案の質が上がるでしょう。また、先輩の商談に同行したり、ロールプレイングを重ねたりすることで、話し方や提案の進め方を改善できることもあります。

ただし、「自分の問題」に見えても、実は環境が原因であるケースもあります。たとえば「商品知識が足りない」のは、研修が不十分で学ぶ機会がなかったからかもしれません。自分だけのせいにせず、環境面もあわせて確認することが大切です。

環境の問題が大きい場合は転職を視野に入れるべき

商材そのものの競争力がない、教育体制がまったく整っていない、担当エリアが極端に不利といった問題は、個人の努力だけでは解決しにくい傾向にあります。特に、ノルマ設定が非現実的な場合は、どれだけ頑張っても達成できない構造になっている可能性があります。

このような環境の問題が大きいと判断した場合は、環境を変えること、つまり転職を選択肢に入れることが合理的な判断です。「自分が悪いのではなく、環境が合っていなかっただけ」と考えることで、前向きに次のキャリアを考えられるようになります。

「営業成績が悪い」と「営業に向いていない」は別物｜正しく理解する

「営業成績が悪い」と感じると、つい「自分は営業に向いていない」と結論づけてしまいがちです。しかし、この2つはまったく別の話です。ここを混同してしまうと、本来の適性を見誤る可能性があります。

成績は環境に左右されるが、適性は本質的な資質に関わる

営業成績は、先ほど解説したとおり、商材・エリア・教育体制・市場環境など多くの外部要因に影響を受けます。つまり、今の会社で成績が出ていなくても、環境が変われば結果が出る可能性は十分にあります。

一方、「営業に向いていない」というのは、人と話すこと自体が苦痛、提案すること自体にストレスを感じる、など営業という仕事の本質的な部分に対する適性の問題です。この場合は、営業以外の職種を検討することも前向きな選択肢になるでしょう。

営業スタイルの違いが成績に影響している場合もある

営業にはさまざまなスタイルがあります。新規開拓型、ルート営業型、インサイドセールス型、ソリューション営業型など、求められるスキルや適性はスタイルによって大きく異なります。

たとえば、新規開拓のテレアポ営業では成績が出なかった方が、既存顧客を深耕するルート営業に転じた途端に成果を上げるケースは珍しくありません。「今の営業スタイルが合わないだけで、営業自体に向いていないわけではない」という可能性を見落とさないようにしましょう。

適性を見極めるための3つの問いかけ

自分が本当に営業に向いていないのかを判断するために、以下の3つの問いかけをしてみてください。

• 人と話すこと自体は嫌いではないか（成績のプレッシャーを除いて考える）
• お客様の課題を聞いて解決策を考えること自体にやりがいを感じられるか
• 営業スタイルや商材が変われば前向きに取り組めそうか

これらの問いに対して「はい」と答えられるなら、営業に向いていないのではなく、今の環境や営業スタイルが合っていないだけかもしれません。

営業成績が悪くても続けるべきケースと辞めるべきケースの判断基準

「辞めたい」と感じていても、すぐに辞めるのが正解とは限りません。一方で、無理に続けることがマイナスになる場合もあります。ここでは、続けるべきか辞めるべきかを判断するための具体的な基準をチェックリスト形式でご紹介します。

入社1年未満なら焦らず経験を積むことも選択肢

入社して間もない時期は、商品知識も営業スキルも発展途上の状態です。営業職は成果が出るまでに半年から1年程度かかることも珍しくありません。この時期に「成績が悪い」と悩むのは自然なことですが、もう少し経験を積むことで改善する可能性もあります。

ただし、入社1年未満であっても、メンタルに影響が出ている場合やパワハラがある場合は、我慢する必要はありません。自分の心と体の健康を最優先に考えてください。

メンタルに不調が出ているなら早めの行動を

不眠、食欲の低下、朝起きられない、会社に行くのが怖い、といった症状が出ている場合は、迷わず環境を変えることを検討してほしいと思います。メンタルヘルスは一度深刻な状態になると回復に時間がかかるため、早めの対応が重要です。

「もう少し頑張れば」「他の人はもっと大変」と自分を追い込む必要はありません。心身の健康あってのキャリアです。

営業成績が悪いまま転職活動する際の自己PRのコツ

「営業成績が悪いのに、転職活動で何をアピールすればいいのか」と不安に感じる方は多いでしょう。しかし、自己PRは営業成績だけで構成するものではありません。以下のポイントを押さえれば、成績が振るわなかった方でも十分に魅力的な自己PRを作ることが可能です。

数字以外のプロセスや工夫を言語化する

営業成績の数字は目立ちやすい指標ですが、採用担当者はプロセスも重視しています。たとえば、以下のような工夫を具体的に伝えることで、仕事に対する姿勢をアピールできます。

• お客様へのヒアリングを丁寧に行い、ニーズを正確に把握する努力をしていた
• 提案資料を自分なりにカスタマイズして、わかりやすさを追求していた
• 成績の良い先輩の商談に積極的に同行し、学びを実践に活かそうとしていた

「なぜ環境を変えたいのか」をポジティブに伝える

「成績が悪かったから辞めました」ではなく、「より自分の強みを活かせる環境で成果を出したい」という前向きな転職理由を用意しましょう。「逃げの転職」ではなく「成長のための転職」であることを示すことが重要です。

具体的には、「現職では新規開拓の飛び込み営業が中心でしたが、お客様の課題をじっくりヒアリングして解決策を提案する営業スタイルの方が自分に合っていると感じたため、転職を決意しました」のように、自己分析に基づいた理由を述べると説得力が増します。

営業経験から得たスキルを棚卸しする

営業経験では、成績に関わらず多くのスキルが身についています。以下のようなスキルは、営業以外の職種でも高く評価される傾向にあります。

• コミュニケーション能力（お客様との関係構築・ヒアリング力）
• 提案力・プレゼンテーション力
• PDCAを回す習慣（目標設定・振り返り・改善）
• ストレス耐性や粘り強さ

面接で「前職の営業成績」を聞かれたときの答え方

面接で営業成績について質問されることは十分にあり得ます。嘘をつく必要はありませんが、伝え方次第で印象は大きく変わります。ここでは、成績が振るわなかった場合の具体的な回答例を紹介します。

正直に伝えた上で「学び」を添える回答例

面接官は「成績が良かったかどうか」よりも、「その経験から何を学んだか」を見ています。以下のような回答が効果的です。

成績以外の実績をアピールする方法

売上数字以外にも、アピールできる実績は多くあります。たとえば、以下のようなポイントです。

• 顧客満足度やアンケートでの高評価
• 既存顧客からの紹介やリピート率
• 社内での情報共有やチームへの貢献
• 困難なクレーム対応を乗り越えた経験

面接官が知りたいのは「数字」よりも「あなたがどう考え、どう行動してきたか」です。自分の行動プロセスを具体的に語ることで、営業成績だけでは測れないあなたの価値を伝えることが可能です。

営業成績に悩む人が転職で成功しやすい職種

営業成績が振るわなかったからといって、すべての職種で活躍できないわけではありません。むしろ、営業経験で培ったスキルを活かせる職種は数多く存在します。ここでは、営業成績に悩んでいた方が転職後に活躍しやすい5つの職種をご紹介します。

※以下の職種は、営業経験を持つ方が転職しやすい傾向にある職種です。企業や求人によって条件は異なるため、個別の状況はキャリアアドバイザーにご相談ください。

カスタマーサクセス｜顧客との関係構築力を活かせる

カスタマーサクセスは、既存顧客の成功を支援する職種です。新規開拓のようなノルマのプレッシャーが少なく、お客様の課題を聞き出し、解決策を提案する力が求められるため、営業経験を直接活かしやすいのが特徴です。

特にSaaS（クラウドサービス）業界ではカスタマーサクセス職の需要が高まっており、営業経験者を積極的に採用する企業が増えています。「数字を追うより、お客様の満足度を追求したい」と感じる方に向いている傾向があります。

人事・採用担当｜コミュニケーション力が武器になる

人事・採用担当は、求職者との面談や社内調整など、人と関わる場面が多い職種です。営業職で培ったコミュニケーション力や相手のニーズを汲み取る力は、採用活動においても大きな強みになります。

また、営業時代に経験した「自社の魅力を伝える」スキルは、採用ブランディングや求人原稿の作成にも応用しやすいでしょう。

事務・バックオフィス｜正確性と調整力が求められる

「営業の数字プレッシャーから解放されたい」と感じる方には、事務・バックオフィス職も選択肢の一つです。営業事務や総務などでは、営業職の現場を経験している人だからこそわかる「営業チームのサポート力」が重宝されます。

PCスキルや正確性が求められますが、営業時代に見積書や提案書を作成していた経験があれば、基本的なスキルは身についている可能性が高いでしょう。

IT業界のテクニカルサポート｜問題解決力を活かせる

テクニカルサポートは、お客様からの技術的な問い合わせに対応する職種です。営業経験者が持つ「お客様の困りごとを聞き出す力」や「わかりやすく説明する力」は、テクニカルサポートにおいても高く評価される傾向にあります。

IT知識は入社後に習得できる企業も多いため、未経験からでもチャレンジしやすい職種の一つです。

ルート営業（既存顧客中心）｜営業スタイルを変えて再挑戦する

新規開拓型の営業で成績が出なかった方でも、既存顧客を定期的に訪問するルート営業では力を発揮できるケースがあります。ルート営業は信頼関係の構築が重視されるため、「お客様と丁寧に向き合う力」がある方に適している傾向があります。

同じ「営業職」でもスタイルを変えるだけで成果が大きく変わることがあるため、営業自体を諦める必要はないかもしれません。

私たちノビルキャリアについて｜営業成績に悩む方の転職を支援します

私たちは、「成績が悪いから転職できないのでは」と不安を抱えている方の背中を押し、新しいキャリアの可能性を一緒に見つけることを大切にしています。営業成績だけで人の価値は測れないと、私たちは心から信じています。

これまでに10,000名以上の転職をサポートしており、内定承諾者の平均年齢は24.7歳、支援者の約85%が20代です。東京・大阪・神奈川・兵庫・京都・埼玉・愛知・千葉・広島など全国主要都市に対応しており、オンライン面談も可能です。

当社の支援実績

実際の面談で行っていること

私たちの面談では、営業成績の数字だけでなく、あなたが営業を通じて培ったスキルや強みを丁寧に掘り起こしていきます。「自分には何もない」と思っている方ほど、面談を通じて意外な強みに気づけることが多いです。

• 経歴の棚卸しと一貫性のある志望動機の整理
• 営業経験から得たスキルの言語化サポート
• 逆質問の準備やオンライン面接の形式的なアドバイスまでフォロー

当社が向いている方

• 営業成績に悩み、自分に合った仕事を見つけたい方
• 転職活動の進め方がわからず、一から相談したい方
• 面接で営業成績の伝え方に不安がある方
• 20代で初めての転職を検討している方

当社が合わない可能性がある方

年収800万円以上のハイクラス転職を目指す方や、管理職・役員ポジションへの転職を希望される方は、ハイクラス特化型のエージェントの方が適している可能性があります。

当社公式サイトへ（無料相談）

次のキャリアに悩んだら、まず私たちに相談してください｜併用がおすすめのエージェント

営業成績に悩んで転職を考えているなら、まず私たちにご相談ください。あわせて、相性の良いエージェントを2社ご紹介します。

ハタラクティブ｜20代の転職成功率80%以上

ハタラクティブは、20代のフリーター・既卒・第二新卒に特化した転職エージェントです。未経験歓迎の求人を多数保有しており、内定率80%以上という高い実績を持っています。カウンセリングから内定まで最短2週間程度で進められるスピード感が魅力です。

営業成績に悩んで転職を検討している方にとっても、未経験歓迎の求人が豊富なため、新しい職種にチャレンジしやすい環境が整っています。

ハタラクティブの基本情報

項目	内容
対応年齢	18〜29歳がメイン
対応エリア	全国（一都三県に強み）
得意職種・業界	営業・事務・IT・販売など幅広く対応
サポート内容	カウンセリング・求人紹介・面接対策・入社後フォロー
公式サイト	公式サイトを見る

ハタラクティブの特徴・強み

ハタラクティブの最大の強みは、未経験歓迎の求人を多数保有している点と、スピード感のあるサポートです。

• 未経験OKの求人が全体の約80%を占める
• 最短2週間での内定獲得実績がある
• 一人ひとりに専属のキャリアアドバイザーがつく

ハタラクティブのメリットと注意点

• 求人数が豊富で選択肢が多い
• 内定までのスピードが速い
• 未経験からの職種転換がしやすい

ハタラクティブと当社の違い

ハタラクティブが向いている人

• できるだけ早く転職先を決めたい方
• 未経験からの職種チェンジを考えている20代の方
• 多くの求人の中から自分に合うものを選びたい方

ハタラクティブ公式サイトへ（無料登録）

就職カレッジ｜研修付きで基礎から学べるサポート体制

就職カレッジは、株式会社ジェイックが運営する就職支援サービスです。正社員経験のない方や社会人経験が浅い方向けに、ビジネスマナーや面接対策を学べる無料の研修プログラムを提供しています。

営業成績に悩んで「自分には社会人としての基本スキルが足りないのでは」と不安を感じている方にとって、基礎から学び直せる環境が整っている点が魅力です。

就職カレッジの基本情報

項目	内容
対応年齢	18〜35歳
対応エリア	東京・大阪・名古屋・福岡など全国主要都市
得意職種・業界	営業・事務・ITなど（正社員求人中心）
サポート内容	無料研修・個別カウンセリング・書類選考なし面接会・入社後フォロー
公式サイト	公式サイトを見る

就職カレッジの特徴・強み

就職カレッジの最大の特徴は、就職前に受けられる無料研修プログラムです。ビジネスマナーから面接対策までを体系的に学ぶことができます。

• 入社後の定着率が高い（優良企業を厳選して紹介）
• 書類選考なしで面接に進める集団面接会がある
• 社会人としての基礎力を身につけてから就職活動に臨める

就職カレッジのメリットと注意点

• 研修で自信をつけてから面接に臨める
• 書類選考なしで企業と会える機会がある
• 入社後のフォロー体制が充実している

就職カレッジと当社の違い

就職カレッジが向いている人

• 社会人としてのビジネスマナーに不安がある方
• 面接に苦手意識があり、研修で練習してから臨みたい方
• 書類選考が通らず悩んでいる方

就職カレッジ公式サイトへ（無料登録）

実際にあった相談事例｜営業成績が振るわず悩んでいた27歳が転職で自信を取り戻した話

ここでは、実際に当社にご応募いただいた方の相談事例をご紹介します。

Aさん（27歳・男性）は、不動産営業として2年間勤務していました。入社当初から新規開拓の飛び込み営業が中心で、成績は常にチーム内で下位。上司からは毎日のように「なぜ契約が取れないんだ」と詰められ、次第に自信を失っていきました。「自分には営業の才能がない」「社会人として失格なのでは」と思い詰め、退職を決意して当社にご応募いただきました。

面談を担当したのは、キャリアコンサルタントの阿部翔大です。阿部がAさんのこれまでの経験を丁寧にヒアリングしていく中で、Aさんには「お客様の話をじっくり聞く力」という大きな強みがあることがわかりました。不動産営業では短期決戦型の押しの強さが求められていましたが、Aさんは押し売りが苦手な代わりに、お客様の本音を引き出すヒアリング力に長けていたのです。

阿部はAさんの強みが活かせる職種として、人材業界のRA（リクルーティングアドバイザー）を提案しました。RAは企業の採用課題をヒアリングし、最適な人材を紹介する仕事です。Aさんのヒアリング力や相手に寄り添う姿勢がそのまま武器になる職種でした。面接対策では、不動産営業で培った経験を前向きにアピールするストーリーを一緒に練り上げ、結果として第一志望の人材会社から内定を獲得しました。現在、Aさんは自信を持って仕事に取り組んでおり、「営業成績が悪かった自分でも、活躍できる場所があるんだと実感しています」と話してくれています。

営業成績が悪くて辞めたい人からキャリアアドバイザーによくある質問

Q: 営業成績が悪いと転職で不利になりますか？

A: 営業成績だけで合否が決まることは少ないです。多くの企業は成績の数字よりも、その経験から何を学んだか、どのような工夫をしていたかを重視しています。特に未経験歓迎の求人では、ポテンシャルや人柄が評価されるため、成績が振るわなかったことが直接的な不利にはなりにくい傾向にあります。

Q: 入社1年未満で辞めても転職先は見つかりますか？

A: 入社1年未満の退職は、転職市場ではそれほど珍しいことではありません。ただし、「なぜ短期間で退職を決意したのか」を論理的に説明できることが重要です。転職理由を前向きに伝え、次の会社で長く働く意思を示すことができれば、十分に転職先は見つかる可能性があります。

Q: 営業以外の職種に転職する場合、どんなスキルをアピールすればよいですか？

A: 営業経験で培ったコミュニケーション力、ヒアリング力、提案力、PDCAサイクルを回す力などは、多くの職種で評価されるスキルです。特にカスタマーサクセスや人事・採用担当、事務職などでは、営業経験者の強みが活きやすい傾向にあります。

Q: 転職活動は在職中に始めた方がよいですか？

A: 可能であれば在職中に転職活動を始めることをおすすめします。収入が途切れない安心感があり、焦って条件の合わない企業に決めてしまうリスクを避けられます。ただし、メンタルに大きな影響が出ている場合は、まず退職して心身を回復させることを優先してください。

Q: 営業成績が悪い理由を正直に面接で話しても大丈夫ですか？

A: 嘘をつく必要はありませんが、伝え方に工夫が必要です。「成績が悪かったから辞めました」ではなく、「成績不振の経験から自分の適性を見つめ直し、より力を発揮できる環境を求めて転職を決意しました」のように、学びと成長意欲を添えて伝えると好印象につながりやすいでしょう。

Q: 転職エージェントに相談するタイミングはいつがベストですか？

A: 「辞めたい」と感じ始めた時点で、早めに相談することをおすすめします。転職エージェントへの相談は無料であり、実際に転職しなくても相談するだけでも構いません。早い段階から情報収集しておくことで、自分のキャリアの選択肢を広く持つことが可能です。

まとめ｜営業成績が悪いことは転職の妨げにはならない

この記事では、営業成績が悪くて辞めたいと感じている方に向けて、原因の整理から転職の判断基準、具体的な転職活動のコツまでを解説してきました。最後に、重要なポイントを振り返りましょう。

• 「営業成績が悪くて辞めたい」と感じるのは甘えではない
• 営業成績が悪い原因は「自分の問題」と「環境の問題」に分けて考える
• 「成績が悪い」と「営業に向いていない」は別物として正しく理解する
• メンタルに影響が出ているなら、早めに環境を変えることを検討する
• 自己PRでは数字ではなく、プロセスや工夫を言語化する
• カスタマーサクセスやルート営業など、営業経験を活かせる職種は多い
• 転職エージェントには「辞めたい」と思った時点で早めに相談する

営業成績が悪いことは、あなたの価値が低いことを意味しません。環境が変われば結果が変わることは、多くの転職成功事例が証明しています。