20代の転職相談所の評判は？口コミからわかるメリット・デメリットと賢い使い方

「20代の転職相談所って実際どうなの？」「いい就職ドットコムと何が違うの？」

20代の転職相談所は、日本で初めて第二新卒に特化した就職支援を始めたブラッシュアップ・ジャパン株式会社が運営する転職エージェントで、2001年のサービス開始以来、累計10,000人以上の転職をサポートしてきた実績があります。

ただし、大手エージェントと比べると口コミ数が少なく、「電話がしつこい」「地方の求人が少ない」といった気になる声もあります。この記事では、転職アンテナ・キャリア協会・イーデスなど複数のサイトを調査し、20代の転職相談所のメリット・デメリットを正直にお伝えします。

私たちもエージェントとして、こうした転職者の方々と日々面談し、転職を後押ししている立場として身が引き締まる思いです。この記事はエージェント目線からの視点も交えながら、20代の転職相談所の評判・口コミを解説します。

この記事は、転職エージェント「ノビルキャリア」を運営する私たちが、20代の第二新卒転職を数多く支援してきた経験をもとに執筆しています。

20代の転職相談所の評判は本当に良い？口コミの実態を調査

20代の転職相談所の口コミを調査した結果、Google口コミでは星4.5（300件以上）と高い評価を得ている一方、レビューサイトではアドバイザーの対応に関する賛否の声が目立つという状況でした。

ポジティブな口コミでは「キャリアの棚卸しが丁寧」「面接対策が的確」「大手企業の紹介を受けられた」という声が多く、ネガティブな口コミでは「電話連絡が多い」「担当者によって対応に差がある」「地方の求人が少ない」という指摘が見られます。

当社にご登録いただいた方の一部の声を分析したところ、エージェント選びでは「口コミの評価」だけでなく「自分の状況に合ったサポート体制かどうか」を重視する方のほうが転職成功率が高い傾向が確認されています。口コミはあくまで参考材料の一つとして、自分に合うかどうかを見極めることが大切です。

20代の転職相談所の良い評判・口コミ

20代の転職相談所の良い評判として多かったのは、「キャリアの棚卸しが丁寧」「面接対策が的確」「大手企業も紹介してもらえる」という3つのポイントです。複数の口コミサイトの声を紹介します。

キャリアの棚卸しから面接対策まで丁寧にサポートしてくれた

「初めての転職で何から始めたらいいか分からなかったのですが、担当の方が丁寧にキャリアの棚卸しからサポートしてくれました。企業ごとに面接のコツや聞かれやすい質問を教えてくれて、安心して選考に臨めました」参照元：転職アンテナ

初めての転職では「何から始めればいいかわからない」という方が多いため、キャリアの棚卸しから支援してくれるのは大きなメリットです。20代の転職相談所では、単なる求人紹介ではなく自己分析からサポートしてくれる体制が整っています。

アドバイザー自身の転職経験を活かした的確なアドバイスがもらえた

「私の担当のキャリアアドバイザーさんは、若い頃に転職活動を経験されたことがある人だったので、私の転職活動に対する悩み事についてのアドバイスも的確でした」参照元：一般社団法人キャリア協会

アドバイザー自身が転職経験者であることで、求職者の不安や悩みにリアルな視点で寄り添えるのは強みです。教科書的なアドバイスではなく、実体験に基づいた具体的なアドバイスがもらえるのは心強いポイントと言えます。

大手企業の紹介と書類・面接の細かい指導を受けられた

「希望職種の業界の状況や情報、また足りていない部分（面接のマナーや職務経歴書の書き方など）も細かく指導してもらえた。若手を採用したい大手企業もたくさん紹介していただけた」参照元：イーデス

20代の転職相談所は登録企業5,000社超の中に大手企業や上場企業の求人も含まれている点が特徴です。20代・第二新卒を積極的に採用したい企業が集まっているため、経歴に不安がある方でも大手への転職チャンスがあります。

励ましの言葉で転職活動のモチベーションが上がった

「中々仕事が決まらず、焦りもあった為しばらく元気が出なかったのですが、『若いからすぐに自分に合った仕事は見つかるよ。焦らずゆっくり見つけていこう』と声をかけてくださり、頑張る気持ちが高まりました」参照元：一般社団法人キャリア協会

転職活動が長引くと精神的に辛くなるものです。そんなとき、アドバイザーからの励ましは大きな支えになります。プロのサポートを受けながら転職活動を進めることの効果は、数字にもはっきり表れています。

【参考】弊社調べ｜1万人超の転職支援データより

20代の転職相談所の悪い評判・口コミ

20代の転職相談所のネガティブな口コミは、大きく分けて「電話連絡の多さ」「担当者の対応差」「求人の地域偏在」の3つに集約されます。

登録後の電話連絡が多いと感じる声がある

「登録後に電話の回数が多く感じました。仕事中にもかかってくることがあり、日中は連絡できないと事前に伝えていたので、もう少し配慮があると助かります」参照元：転職アンテナ

「電話がしつこい」という声は複数の口コミサイトで見られる指摘です。転職エージェントは面談予約の確認や求人紹介のために電話をかけることが多いですが、頻度が気になる場合は連絡可能な時間帯や連絡手段（メール希望など）を登録時に明確に伝えておくことで改善が期待できます。

担当者によって対応の質にばらつきがある

「返事がいつになっても来ない。あっちが急がせる感じがあったのにやり取りがスムーズでなかった」参照元：一般社団法人キャリア協会

良い口コミではアドバイザーの丁寧さが評価される一方、担当者によっては連絡が遅い、対応が事務的と感じる声もあります。これは20代の転職相談所に限らずどのエージェントでも起こりうる問題です。担当者との相性が合わないと感じた場合は、遠慮なく担当変更を申し出ることをおすすめします。

首都圏・関西・東海以外の求人が少ない

20代の転職相談所の対面拠点は東京・大阪・名古屋の3箇所で、紹介される求人も首都圏・関西・東海エリアに集中している傾向があります。公式情報でも「利用者の8割以上がこの3エリア在住」とされており、地方在住でUターン・Iターン転職を希望する方は、地方に強い大手エージェントとの併用を検討してみてください。

評判・口コミから見える20代の転職相談所のメリット5選

口コミとサービス内容を総合的に分析した結果、20代の転職相談所には以下の5つのメリットがあります。

日本初の第二新卒特化サービスで20年以上の実績がある

20代の転職相談所を運営するブラッシュアップ・ジャパン株式会社は、2001年に日本で初めて第二新卒に特化した就職支援サービスを開始した企業です。20年以上にわたって20代の転職支援を行ってきたノウハウは、他のエージェントにはない大きな強みと言えます。累計10,000人以上の就職をサポートし、会員登録者数は25万人を超えています。

正社員限定求人5,000件以上で質の高い求人が揃っている

20代の転職相談所で紹介される求人はすべて正社員求人に限定されています。契約社員や派遣の求人は一切含まれないため、「正社員として安定して働きたい」という方にとって安心できる環境です。登録企業5,000社超の中には大手企業や上場企業も含まれており、20代を積極的に採用したい企業が集まっています。

スタッフが企業を直接取材してミスマッチを防いでくれる

20代の転職相談所では、スタッフが実際に企業を訪問取材して求人票に載らないリアルな企業情報を収集しています。職場の雰囲気や上司の人柄、実際の残業時間といった「入社してみないとわからない情報」を事前に教えてもらえるため、入社後のミスマッチを防ぎやすくなります。

キャリア適性診断やセミナーで自己分析をサポートしてもらえる

20代の転職相談所では、MIT（マサチューセッツ工科大学）のエドガー・H・シャイン博士が提唱した「キャリア・アンカー理論」をベースにした適性診断を無料で受けられます。約2分で自分の「どのように働きたいか」を可視化でき、転職の方向性を考える材料になります。また「20代の転職成功ガイダンス」などのセミナーも定期的に開催されています。

東京・大阪・名古屋で対面相談ができる

20代の転職相談所は東京・大阪・名古屋に「いい就職プラザ」という対面相談拠点を持っており、年間1万人以上が来訪しています。オンラインや電話での相談も可能ですが、対面で直接相談したい方にとっては大きなメリットです。

評判・口コミから見える20代の転職相談所のデメリット3選

正社員経験がない方は利用が難しい場合がある

20代の転職相談所は「第二新卒」つまり正社員として就業経験のある20代が主な対象です。既卒・フリーターで正社員経験がない方は、姉妹サービスの「いい就職ドットコム」のほうが適している場合があります。また、30代以上の方は基本的に対象外となるため、全年代対応のエージェントを検討してみてください。

地方在住者にとっては求人の選択肢が限られる

拠点が東京・大阪・名古屋の3都市に限定されており、紹介される求人も首都圏・関西・東海エリアに偏っているのが現状です。地方在住で地元での転職を希望する方は、リクルートエージェントやdodaなど全国対応の大手エージェントとの併用をおすすめします。

求人数は大手エージェントと比較すると大きく差がある

20代の転職相談所の求人数は5,000件超ですが、リクルートエージェント（約40万件）やdoda（約25万件）と比較すると規模に大きな差があるのは事実です。ただし、すべて正社員限定で企業を直接取材している分、1件あたりの求人の質は高い傾向があります。幅広い選択肢が欲しい場合は大手エージェントとの併用がおすすめです。

20代の転職相談所の基本情報

項目	内容
運営会社	ブラッシュアップ・ジャパン株式会社
設立	2001年9月
代表者	秋庭 洋
サービス開始	2001年（日本初の第二新卒特化サービス）
対象年齢	20代（第二新卒・社会人経験者が中心）
対応エリア	首都圏・関西・東海エリア中心（WEB・電話相談は全国対応）
対面拠点	東京・大阪・名古屋（いい就職プラザ）
求人数	5,000件以上（正社員限定）
登録企業数	5,000社以上
会員登録者数	25万人超
累計サポート実績	10,000人以上
利用料金	完全無料
有料職業紹介事業許可	13-ユ-080389
公式サイト	https://20tensyoku.jp/

「いい就職ドットコム」との関係を整理

「20代の転職相談所」と「いい就職ドットコム」の関係がわかりにくいという声が多いため、ここで整理しておきます。どちらもブラッシュアップ・ジャパン株式会社が運営する姉妹サービスで、現在は統合が進行しています。

複数の口コミサイトで「いい就職ドットコム（現：20代の転職相談所）」という表記が確認されており、ブランドの統合が段階的に進行していることがわかります。どちらのサイトから登録しても同じ運営会社のサポートを受けられるため、自分の状況に合ったほうから登録すれば問題ありません。

20代の転職相談所が向いている人・向いていない人

20代の転職相談所が向いている人

• 20代で第二新卒として転職を考えている方
• 初めての転職でキャリアの棚卸しから支援してほしい方
• 正社員限定の質の高い求人を紹介してほしい方
• 首都圏・関西・東海エリアで転職を考えている方

20代の転職相談所が向いていない人

20代の転職相談所を最大限に活用する方法

初回面談で転職の不安や希望を正直に伝える

20代の転職相談所の強みはキャリアの棚卸しからサポートしてくれる点です。初回面談では「年収はいくら以上がいい」「残業が少ない職場がいい」といった希望条件だけでなく、「前職を辞めた本当の理由」「面接が苦手」「何がやりたいかわからない」といった不安も正直に伝えることで、より的確なサポートを受けやすくなります。

キャリア適性診断とセミナーを積極的に活用する

20代の転職相談所ならではのサービスとして、キャリア・アンカー理論に基づく適性診断や「20代の転職成功ガイダンス」などのセミナーがあります。求人紹介を受ける前に自己分析を深めておくことで、自分に合った求人をより的確に判断できるようになります。

面接対策は遠慮なく複数回お願いする

口コミでも面接対策の丁寧さが高く評価されています。1回の対策で不安が残る場合は、遠慮なく追加の対策をお願いしましょう。当社にご登録いただいた方の一部分析結果では、面談した人の約67%が応募承諾に至っていることがわかっています。プロと一緒に準備を重ねることで、選考通過の確率は着実に上がります。

【参考】弊社調べ｜1万人超の転職支援データより

他のエージェントと併用して選択肢を広げる

20代の転職相談所は20代特化型のため、求人の幅を広げたい場合はリクルートエージェントやdodaなどの大手エージェントとの併用がおすすめです。複数のエージェントを使うことで、各社の求人を比較しながら最適な転職先を見つけやすくなります。

20代の転職相談所と他社エージェントの比較

20代の転職相談所と同じく20代・第二新卒向けのエージェントを比較しました。それぞれの特徴を理解して、自分に合ったエージェントを選ぶ参考にしてください。

20代の転職相談所の登録から内定までの流れ

実際にあった相談事例｜26歳営業職が2ヶ月で異業種のIT企業に転職成功

当社にご応募いただいた26歳の男性の事例をご紹介します。新卒で入社した不動産営業を2年で退職し、「営業ノルマのストレスから離れたいけど、営業以外の仕事ができるのか不安」という相談でした。面談では、営業経験で培った「ヒアリング力」と「課題解決力」に着目し、IT企業のカスタマーサクセス職を提案しました。前職の営業スキルが直接活きるポジションだったため、面接での自己PRも組み立てやすく、約2ヶ月で内定を獲得。年収も前職の350万円から400万円にアップし、現在は残業も月20時間程度で働きやすい環境で活躍されています。20代の転職相談所のような第二新卒特化のエージェントは、こうした「経験を活かしたキャリアチェンジ」のサポートに強みを持っています。

私たちノビルキャリアについて｜第二新卒の転職支援にかける思い

私たちは20代の未経験転職に特化した転職エージェントとして、これまで10,000名以上の転職をサポートしてきました。支援者の約85%が20代で、内定承諾者の平均年齢は24.7歳です。20代の転職相談所と同じく20代の転職支援に強みを持つエージェントとして、併用いただくことでより多くの選択肢から最適な転職先を見つけやすくなります。

当社の支援実績

実際の面談で行っていること

私たちの面談では、履歴書に書かれた経歴だけでなく、一人ひとりのこれまでの経験を丁寧に聞き取り、「経歴の点と点をつなぐ」ストーリー整理を大切にしています。

• 経歴の棚卸しと一貫性のある志望動機の整理
• 具体的な学習内容・意欲の言語化サポート
• 逆質問の準備やオンライン面接の形式的なアドバイスまでフォロー

当社が向いている方

• 経歴に自信がなく、丁寧に話を聞いてほしい方
• 第二新卒で次の転職先は失敗したくないと考えている方
• 20代の転職相談所と併用して求人の選択肢を広げたい方

当社が合わない可能性がある方

ハイクラス求人や管理職クラスの転職を希望する方には、当社のサポート対象外となる場合があります。その場合はリクルートエージェントやdodaなどの大手エージェントを検討してみてください。

当社公式サイトへ（無料相談）

20代の転職相談所と併用がおすすめのエージェント

20代の転職相談所の利用を検討している方に、あわせて検討していただきたいエージェントをご紹介します。それぞれ強みが異なるため、2〜3社を併用することでカバー範囲が広がります。

20代の転職相談所の評判について転職エージェントによくある質問

Q: 20代の転職相談所は本当に無料で利用できますか？

A: はい、完全無料です。会員登録・カウンセリング・求人紹介・書類添削・面接対策・内定後のサポートまで、すべて無料で利用できます。企業側からの紹介手数料で運営されているため、求職者に費用は一切かかりません。

Q: フリーターや既卒でも利用できますか？

A: 20代の転職相談所は主に正社員経験のある第二新卒向けのサービスです。フリーターや既卒で正社員経験がない方は、同じ運営会社の「いい就職ドットコム」のほうがサポートを受けやすい可能性があります。どちらに登録すべきかわからない場合は、まず20代の転職相談所に問い合わせてみてください。

Q: 30代でも利用できますか？

A: 20代の転職相談所は名前の通り20代に特化したサービスのため、30代の方は基本的に対象外です。30代の方はリクルートエージェントやdodaなど全年代対応のエージェントの利用をおすすめします。

Q: 地方在住でもサービスを利用できますか？

A: WEBや電話でのカウンセリングに対応しているため、地方在住でも利用は可能です。ただし、紹介される求人は首都圏・関西・東海エリアが中心のため、地元での転職を希望する場合は求人数が限られる可能性があります。

Q: 20代の転職相談所の退会方法は？

A: 担当アドバイザーまたは運営事務局に連絡することで退会できます。退会後の個人情報の削除も依頼可能です。退会に際して費用がかかることはありません。

Q: 登録後に連絡が来ない場合はどうすればいいですか？

A: 登録後2〜3営業日以内に連絡が来るのが一般的です。それ以上待っても連絡がない場合は、登録時のメールアドレスが正しいか確認した上で、公式サイトから問い合わせてみてください。迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もあるため、あわせて確認しておきましょう。

まとめ｜20代の転職相談所は第二新卒の転職に強い老舗エージェント

20代の転職相談所の評判・口コミを調査した結果、以下のことがわかりました。

• Google口コミ星4.5、キャリアの棚卸し・面接対策の丁寧さが高評価
• 2001年設立、累計10,000人以上をサポートした日本初の第二新卒特化サービス
• 正社員限定求人5,000件以上、企業への直接取材でミスマッチを防ぐ体制
• 電話連絡の多さ・担当者の質のばらつきに関する不満の声もある
• 首都圏・関西・東海エリアに対応が集中しており、地方求人は少ない
• 大手エージェントとの併用で求人数の弱点をカバーできる

20代で第二新卒として転職を考えている方にとって、20代の転職相談所は検討する価値のあるエージェントです。求人数では大手に劣りますが、正社員限定の質の高い求人と企業取材に基づくミスマッチ防止の仕組みは、この記事で紹介した口コミでも高く評価されています。