「過去の経歴も、学歴も見ていません。」株式会社アイティークロス・大塚社長がITエンジニア未経験者に求める“人間力”とは

そうですね。ただ、未経験なら誰でもいいというわけではありません。価値観がマッチするかだったり、こちらの本気度に応えられるかだったり、そういうところは見ています。

会社なので、もちろん売上を立てることは大前提です。ただ、目先の売上だけを考えて人を採用しても、その人が10年、20年先まで価値を発揮できるかはわからないですよね。だから弊社は、単純に人数を増やすこと以上に、一人ひとりにフォーカスして、人を育てることを大切にしています。

そうですね。それが結果的に、会社の安定した基盤にもつながると思っています。単純にエンジニアの人数を増やすのではなく、一人ひとりが長く価値を発揮できるように育てていく。そこは、弊社が大切にしているところですね。

OJTもありますし、基本的にはエンジニアの管理職がメンターにつきます。何かわからないことがあれば、チャットや電話で随時相談できます。未経験だと、自分だけでは解決できない課題にぶつかることも多いと思うので、そこでずっと足踏みしないようにしていますね。

そうですね。毎週、自分が何を予定していて、実際に何をしたのか。そこから何を改善すべきだと考えたのか、次の一週間はどうするのか。そういった内容をレポートにまとめてもらって、上司やメンターからフィードバックを返しています。毎週振り返ることで、一歩ずつでも前に進んでいけるようにしています。

弊社では、誰かに物を教えられることはもちろんですけど、人を育てられることが管理職になるうえでも大切だと考えているんです。「こうするとお客様から信頼してもらえる」「こういう考え方をした方がいい」というところまで落とし込んでいく。単純にプログラムを書けるようになれば終わり、ではないんです。

人としての価値が上がることだと思います。もちろん、技術を教えますし、勉強できる環境も用意しています。資格に関する制度などもあります。ただ、「会社が教えてくれるから、入社すればエンジニアになれる」という受け身の姿勢では難しい。用意されているものを使って、自分から学ぶ姿勢は持っていてほしいですね。

別ですね。技術はもちろん大事ですけど、それだけではなくて、人との接し方だったり、考え方だったり、仕事への向き合い方だったり、そういう部分も含めて人間力だと思っています。そこが身につけば、エンジニアという仕事だけに限定されないんですよね。

そうです。仮に将来、エンジニアとは別の業種にキャリアチェンジしたとしても、人間力が上がっていれば、そこで絶対に生きてくると思うんです。だから、エンジニアとしてどうなりたいかだけではなくて、その人自身がどう成長していきたいのかというところを大事にしているんですよ。

そうですね。もちろん「エンジニアになりたい」という気持ちは大事です。ただ、それだけではなくて、人として成長したいと思っている方の方が、弊社には向いていると思います。

論理的思考、能動的に考える力、コミュニケーション能力がある人。大きくはこのあたりですね。

そうですね。面接でも、用意された答えだけを聞いて終わりにはしません。「なぜそう思ったんですか」「そのとき、どうしてそう動いたんですか」と深掘りしていく。そうすると、その人の価値観や本質が見えてくるんです。

採用ですから、良く見せようとして答えを準備してくること自体は普通だと思います。でも、そこを掘っていったときに話が破綻したなら、「なぜそうなったのか」「本当はどう考えているのか」と、さらに聞いていく。正しい答えを言えるかというより、その人がどう考えているのかを見ています。

見ますね。どういう課題にぶつかって、そのときに何を考えて、どう行動したのか。どういう立ち回りを意識したのか。結局、私たちの仕事はお客様がいる仕事なので、どれだけ相手の目線に立って考えて、提案して、行動できるかは非常に大事です。それがお客様からの評価になって、最終的には本人の評価にもなりますからね。

そうですね。私が面接するときは、過去の経歴や学歴は見ていません。その代わり、人間力と本質を見ています。過去にどんな苦労をしたのか、そのときどう改善したのかという質問もしますけど、それもいくつかある質問の一つです。もっと大事なのは、「結局、あなたはどうなりたいの？」というところですね。

そうです。「やる気があります」「キャリアアップしたいです」と言っているのに、「じゃあ、どうなりたいの？」と聞いたときに具体的な答えが出てこないと、話がつながらないじゃないですか。「スキルをつけて食べていけるようになりたい」だけだと、まだ具体性がない。自分がどうなりたいのかを具体的に言えて、そのために今こういう努力をしています、と話せること。そこに本気度が出ると思います。

そうですね。今、IT業界にはAIがかなり入ってきています。「AIに仕事を奪われる」と言われることもありますけど、裏を返せば、AIを活用できる人の需要や価値は上がっていくと思っています。実際、簡単なものであれば、以前よりはるかに短い時間で作れるようになっていますからね。だからこそ、これからは単純にコードを書けるだけではなくて、AIをどう使うのか、どう仕事の生産性を高めるのかということも重要になってきます。

今はSES事業が中心ですが、将来的にはSESだけで売上を立てる会社ではなくしたいと思っています。SESは、エンジニアが成長するための一つの場として残しながら、売上の50％をSES、もう50％を自社のパッケージなどから作る。そういう二つの軸を持った経営基盤を作っていきたいですね。

そこは変わらないですね。AIが進化すれば、技術そのものはこれからもどんどん変わっていくと思います。でも、論理的に考えること、自分から動くこと、お客様から信頼されることは、簡単にはなくならない。だからこそ、弊社ではエンジニアとしてのスキルだけではなく、どこへ行っても生きる「人間力」をこれからも伸ばしていきたいと思っています。