「自分のルーツを知りたい気持ちは、なくならない。」家系図めぐり株式会社・畑山社長が、約10年向き合ってきた事業のこれから 

そうですね。新卒では、スマートフォンのアプリを開発している会社にディレクターとして入りました。サービスの企画からカスタマー対応、マーケティングまで、一連の流れを経験させてもらって、社会人3年目の頃に行政書士資格を取って、開業しました。同じ時期に、メディア事業も始めています。

独立したいというより、時代の流れに対応しないといけないという感覚の方が強かったですね。僕が就職した頃って、スマートフォンのアプリ市場が一気に伸びていた時期なんですよ。企業がその流れに乗れるかどうかで、今後が左右されるような時代でした。今で言えばAIに近いですよね。

そんな時代のど真ん中で働き始めたので、定年までずっと同じことをやって働いているイメージが全く湧かなかったんです。だから、自分自身も変化に対応できる状態でいなければいけないと思っていました。行政書士を取ったのも、その一つです。

そうですね。数年後にドローンの許認可業務が広がることはある程度見えていました。個人で何かをやるなら、誰でもできる仕事よりも、法律で資格者に限定されている領域の方が強みを出せると思ったんです。アプリの仕事で学んだマーケティングと、法律系の資格を掛け合わせれば、何かできるんじゃないかなと。

そうなんです。でも、そこで一つ大きな勉強をしました。市場自体は想像以上に大きくなったんですけど、大手企業もどんどん参入してきたんです。そうなると、個人が入って戦える余地がほとんどなかったんですよね。

そうですね。トレンドを読めたとしても、そこで自分が戦えるかどうかは別の話なんだなと。市場があって、お金も集まっている。でも、その中で自分が勝てる場所じゃないと意味がない。逆に市場が小さすぎても、そこでどれだけ頑張っても先が見えてしまいます。結局はそのバランスなんだと思います。

行政書士の仕事をいろいろやっていく中で、戸籍を代理で取得する機会が何度かあったんです。相続関係の資料として、家系図の原型になるような親族図を作ったところ、すごく喜んでいただけて。「もっと自分の家系を知りたい」という話になったんですよ。

はい。家系図そのものを作成することが、一つの商品になるんじゃないかと思って、2017年頃から個人事業として始めました。その後しばらくは、並行してやっていたメディア事業の収益の方が大きかったんですけど、環境も変わってきました。一方で、家系図自体の認知は少しずつ増えている。それなら本格的に家系図事業を法人として運営していこうと考えて、今年会社を設立しました。法人化にあわせてクラウドファンディングも実施したところ、総応援購入額は2,720,800円、目標達成率は2,720％となりました。想像以上に多くの方から応援していただいて、家系図への関心やニーズを改めて感じる機会にもなりました。

もちろん知識は必要なんですけど、実際は思いっきりパワープレーなんですよ（笑）。

昔の戸籍って、書いた人によって筆跡が全然違うんです。だから、何か特別な技術を使えば一瞬で解読できるというよりは、「これは何て書いてあるんだろう」と一つずつ読んでいく。わからなければ市役所の担当者に聞く。ある意味、謎解きに近いですね。

そうです。個人の方でも自分で作ることはできます。ただ、知識がない状態から始めると、かなり時間もかかりますし、戸籍を取得するだけでも費用が積み上がっていく。そこを任せていただいて、しっかり形にして納品するのが僕たちの仕事です。

そうですね。パッと買える金額ではありません。ただ、弊社のお客様って、「一度作るなら、なるべくすべての親族をまとめたい」「これを最初で最後の家系図にしたい」という方が多いんです。年齢層でいうと50代の方が中心ですね。

そうですね。家系図って、基本的にリピートしない商品なんですよ。一度しっかり作れば、それで完成ですから。もちろん、中にはライトな方もいらっしゃるのでしょうけど、弊社としては、せっかく作るのであれば内容を充実させて、長く残るものにしたいという方に向けた商品を提供しています。

家系図は作業量がかなり多いので、一人で作れる件数には限界があるんです。弊社ではそこを組織化することで、同じ品質のものを一定の形で納品できるようにしています。コストも抑えられる。品質を高めながら、価格とのバランスも取る。そこが事業会社としてやる強みだと思っています。

もちろんあります。そもそも行政書士の仕事も家系図の仕事も、法律の上に成り立つ部分がありますから、法律が変われば事業自体が影響を受けるリスクはあります。実際、戸籍の制度も変わりましたし。

そうです。戸籍の広域交付ですね。始まったときは、家系図事業にとってかなり大きな影響が出るんじゃないかと思いました。今まで僕たちがやっていたことの一部を、個人の方がやりやすくなるわけですから。

そうですね。制度上できるようになっても、市役所によって対応が違ったり、家系図目的だと時間がかかるので予約が必要だったりする。実際に自分で全部やるのは、まだ大変なんですよね。ただ、これから制度がさらに変われば、今と同じ形で事業を続けられるとは限りません。

そうですね。ただ、「自分の先祖を知りたい」というお客様のニーズ自体はなくならないと考えていて。今は戸籍情報を集めて家系図を作っていますけど、将来的には聞き込みだったり、お寺を調査したり、違う形になるかもしれない。時代が変われば、商品も変わると思っています。その時々で、お客様が求めるものにフィットするサービスを提供していければいいかなと。

そういうことですね。

まずは、「家系図を作るなら家系図めぐりだよね」と言っていただける会社を目指しています。今は「家系図を作りたい」と思っても、どの会社に頼めばいいのかまではなかなか直結しないと思うんです。そこでは業界1位を目指していきたいですね。

そうですね。弊社の商品を売ることだけではなくて、家系図というもの自体をもっと知ってもらいたいんです。世の中には家系図を作る会社があることや、どれくらいの予算で、どんな家系図が作れるのか。そこまで含めて認知が広がれば、市場そのものがもっと大きくなると思っています。

そうですね。10年くらい前と比べると家系図を扱う事業者は増えていますけど、それでもまだ市場としては大きくない。一方で、実際に家系図に興味を持つ人はもっといると思っています。まず「家系図を作る」という選択肢自体を知ってもらう必要がありますね。