「本当に仕事に夢中になるということを、わかっていなかった」株式会社リーピーに新卒入社した井口さんが語る、仕事を「おもろい」と感じる理由

小さい頃から、人と違うことをやるのは結構好きだったんです。大学生の頃はアルバイトをせずに、自分で個人事業みたいなことをやってみたり、企業の方々とタイアップして、幕張メッセを借りてイベントをやってみたりしていました。

カードゲームです。小中学生の頃からずっとプレイヤーとしてやっていたんですけど、大学時代がちょうどコロナの時期で。どこもイベントを開催しなくなって、本当にプレイヤーの人口が減っていくのを実感していました。

そうなんです。もともと仲が良かったカードゲームの会社さんから、「このままこのゲームが終わってしまうのを何とかしたい。お金を出すので、若い子たちがイベントを開いてください」と声をかけていただいて。それで僕たちが企画して、イベントを開催しました。『僕たちプレイヤーで何とか復興させらるのでは…？』と思ったのが事の始まりでしたね。

もう本当に、数珠つなぎなんですよ。通っていたショップの店長さんと仲良くなったら、「僕の仲のいい社長を紹介するよ」という感じで、どんどんつながっていって。気づいたら、大学4年間で人脈が結構広がっていたという感じですね。

こちらから提案をしていた、というのはあるかもしれないですね。売上や販売の話というより、プレイヤー目線で「こういうイベントなら盛り上がると思います」とお伝えしていました。お客様へのインタビューや口コミについても、「こういうことをやったほうがいいです」と自分たちから提案していましたね。今マーケティングに携わる身として振り返ると、当時は“思いつきの提案”ではあったものの、理にかなった提案だったなと思います。今でも協力してくださったすべての関係者に感謝しています。

ある程度、絞ってはいましたね。というのも、僕の親が建築系の会社を経営していて、朝早くから仕事へ行ったり、暑い中で働いたりする姿を見ていたんです。もちろん素敵な仕事だとは思うんですけど、「自分にはそういう働き方はちょっと向いていないかも」と思っていました。何せ体力に自信がないので（笑）。それで、自分がこれまでやってきた、提案したり、人をつないだりするコンサルティングみたいな仕事を地元でできないかなと思って。そこでマッチしたのがリーピーでした。

正直、何社も見たわけではないんです。第1志望、第2志望というより、「最強の1社に応募して、ダメだったらもう1回最強を探そう」と思っていました。なので、何社も並行して面接を受けていたわけではないですね。

いろいろありますけど、一番は、当時の上司にあたる方と代表からもらった言葉ですね。僕が「こういうことをやりたい」と話したときに、「いいじゃん、やっちゃえば」と言ってもらえて。それで、「じゃあ、やります」と。

説明会にも行ったんですけど、ほかの会社の説明会だと人事の方や先輩社員が出ることが多かったのに、リーピーは社長自身が学生に向けて、「こういう思いで、ここまで会社をやってきた」という歴史をちゃんと話してくれていて。忙しいのに、社長が自分で出てくるんだ、と驚いたのを覚えています。

お客様と社員のことを、めっちゃ考えているんだなというところですね。「うちの会社はここがすごいです」という説明ではなくて、「私たちは、こういう思いでこの仕事をしています」という話だったんです。どちらかというと、説明会というより勉強会みたいな感じでした。

福利厚生についても、制度だけではなく「なぜやるのか」まで話してくれたんです。「こういう社員に、こういう形で還元したいから、この制度を入れています。僕が決めています」と、その思いまで全部話してくださって。説明会の時点で社長の考えを直接聞けたので、入社してからも大きくずれることはないだろうなと思いましたね。

いや、1年目は全然そんなことなかったですね（笑）。

ありましたね。学生の頃は、「自分がこれをやりたい」「あれをやりたい」と、自分が主催する側だったんです。でも仕事になると、お客様が何を求めているのかをちゃんと理解して、「それなら、こういう方法があります」と提案するための引き出しが必要になる。その社会人としての引き出しが、なさすぎたんですよね。

そうですね。行動力はあるほうだったと思うんですけど、ただ足を動かせることと、社会人として報告・連絡・相談がちゃんとできることは、全く別なんです。そこは最初、かなり苦戦しました。

結構、多岐に渡るんですよね。企業様からご依頼いただいてホームページをつくるんですけど、作って「はい、完成です」で終わるわけではなくて、そこからどうやってその企業様へのお問い合わせを増やすかまで考えます。

そうですね、ただお話しして提案するだけなのか、サイトのアクセス数だけを見るのか。それとも、お問い合わせにつながって、「売り上げが発生しました」というところまで追うのか。弊社は、お客様に成果をご提供することを目指しています。

そうなんです。アクセスはあるのにお問い合わせにつながらない…。その場合、様々な仮説を立てて、その原因を突き詰め、すぐにサイトに反映させます。実際、コンサルタントの業務全体を通じてAIを活用するシーンもありますね。

最近は首都圏のお客様も増えてきましたけど、もともとは岐阜をはじめとする地方企業様が中心です。素晴らしいお客様が多くて、強みもしっかり持たれているんですよ。最近だと広報活動をお手伝いすることもあるので、その各社様の強みをもっと発信して、地方をもっと活性化させていきたいですね。お客様の魅力を世界中に届けるのが今の僕の仕事だと思っています。

本当に、お客様が喜んでくれたときですね。ちょっと綺麗事みたいになっちゃうんですけど（笑）。この仕事って、仕事以外の時間に調べものをしたり勉強することも多いんですけど、「この5分調べることで、お客様がめっちゃ喜んでくれるんだったら、おもろいな。今やろう」と考えられるというか。お客様が喜んでいる顔を想像することが、今はモチベーションになっています。

めちゃめちゃ驚くと思います。こんなに仕事を好きになると思ってなかったんですよね。アルバイトもせず、自分が楽しく感じることをコツコツやっていたような生活だったので、企業に入り、そこで夢中になれる仕事に就くことはあまりイメージできていなかったです。だから今、「働きたくない」とか「自分は社会人に向いていないかも」と思っている人でも、変われるんじゃないかと思うんです。

自分の強みがぶれない仕事をさせてもらえているのは大きいと思います。サイトを作るのか、マーケティングをするのか、業務は変わっても、人と話して、合意して、「じゃあ、これを伸ばしましょう」と一緒に考える。そこは昔から好きだったんだと思います。カードゲームもそうで、負けるのは嫌なんですけど、勝つために練習することは全然苦じゃなかったんですよ。やりたいことだから頑張れる。ひとつのゴールに向かうことは好きでしたので、それと似ていますね。

2つあります。1つ目は、ポジティブにおもろく捉えられる人ですね。たとえば、「今日は何も予定がない」で終わるんじゃなくて、「何もないなら料理してみようかな」と楽しめるような人。仕事でも、アクセスが落ちたときに「ダメでした」で終わらず、「ほかのお客様にもつながる課題が見つかった」と捉えられる人は、一緒に働きやすいと思います。どんなことも“プラスに変換できる人”は波長が合うかもしれませんね！

AIに積極的な方ですね。昔は紙に書いていたものが電子化されたように、最近だともう「キーボードを打つこと自体が古い」と思うくらいの感覚です。インターネットが出てきたときくらいの変化が、AIで起きていると思っています。なので、そこを面白がってくれる人が増えるといいですね。

仕事でいえば、まずは「とにかくなんでも僕に任せてくれれば」という状態まで目指したいですね。そして、『あなたの会社に頼んで正解だった』と言ってもらえるように頑張りたいです。