「自分が必要だと思ったことを、やったんです」株式会社マザーグース・柴崎会長が、保育園やベビーシッターのない町で”預け先を自分で作った”理由 

そうですね。大学を卒業してソニーに入りまして、最初は情報機器事業部で課長の秘書のようなことをやった後に、社内で異動して海外営業部に行ったんです。海外とやり取りしたり、お客様を接待したり。そういうことをやっていましたね。

27くらいの時に社内結婚をしたんですけれども、相手が先に独立をしたんですよ。ソフトウェアの開発ということで。それで、「手伝ってほしい」と言われて私も会社を辞めたんですが、すぐに子どもができて、預け先がなかったんです。

近くにはいたんですけれども、しょっちゅう親に預けるわけにもいかないので…。都内だとベビーシッターさんが結構いっぱいあったんですが、うちは神奈川県の茅ヶ崎で、ベビーシッターという業態がなかったんですよ。なので、じゃあ作ればいいかなっていう。それが最初の思いつきです。

最初に厚労省に連絡して、「全国ベビーシッターサービス協会というのが立ち上がったから、そこに電話してごらんなさい」と言われて。次にそこに電話して、すぐ加盟したというところから始まりましたね。

営業したのは1つだけで、こういったベビーシッターを始めましたと、新聞折込にチラシを1万枚巻いたんです。そうしたら、弁護士の奥様、お医者様の奥様、JALのパイロットの奥様の3人組が来てくださって。その方たちがうちのベビーシッターを使ってくださって、良い口コミを広めてくれたというのが最初なんです。

2年ぐらいやっていた時に、茅ヶ崎市の方から「病院内の保育を委託したいんだけれど、やってくれないか」と声がかかったんですよ。それで、ぜひやらせてくださいと。

私も自分の子どもを抱えながら仕事をしていたので、その委託型がすごくいいなと思ったんですよ。箱はあって、家賃もいらない。支出に関しては、うちは人件費だけという感じなので、これはいいなと思って。次に入札制度（※）というのがあるんだなということに気がついて、入札の資格を取ったんです。それから県立病院とか市立病院の入札を取るようになって、それを10年ぐらいやっていましたね。

自宅を改装するにあたって、たまたま企業内保育をやろうかなと思い立って保育所を作ったんです。認可外でやっていたんですけど、それもまたたまたま、市役所の方が来られた際に「認可にしませんか」と言ってくださって。それで、できるんならやりたいですということで始まって。あれよあれよという間に、病院も含めて12園できたというのが、いまに至るというところですね。

そうです。私自身が必要だと思ったことをやったんです。それが、世の中にも必要だったのかなというところですね。

大手さんが先駆けで少しやっていましたけど、ほとんどなかったですね。うちは茅ヶ崎から平塚、大磯、箱根の方までやっていましたけど、下っていくほど「なんでお金を払って預けるんだ？」と、相当言われましたから。知らない人が家に入ることへの抵抗も、日本人はやはり結構あったので、最初は厳しかったですね。

協会の理事を6年ほどやっているんですけど、その時に、「割引券を作ってほしい」と国会に提出してお願いしたんですよ。それが、ありがたいことに許可いただけて。1日2,300円のチケットが1日2枚使えて、それを人数分。福利厚生の会社が出しているチケットもあるので、それを組み合わせるとほとんど無料みたいに使える方もいるんですね。利用者側は、昔と比べればすごく利用しやすくなっていると思います。

今は保育園に預けていても、お母様が残業でお迎えに行けないことがあるじゃないですか。そういった時のための、送迎のベビーシッターもあるんですよ。働いていなくて、単に美容院に行きたい、どこかに出かけたいから、その間見ていてねというのもあります。だから、いろんな用途があるんですよね。

イベント保育もあって、企業さんの研修の間だけ見てほしいというニーズもあれば、パーティーの一角でやることもあります。クリスマスのシーズンになると、ディズニーのホテルの中でパーティーをやるから、その一角でイベント保育をやってほしいと頼まれることもあるんですよ。用途によっていろんな形態があるので、臨機応変にどのようにでもなるというのがベビーシッターですね。

海外までついてきてほしい、というご依頼がありましたね。ドクターの方が1ヶ月間、どこかで勉強会をやるということで、その間1ヶ月一緒に住んでもらって自分の子どもを見てくれないかと。

1ヶ月単位での契約という形でやりましたけど、そういう人材がいれば、大丈夫です。うちは結構、英語に長けたシッターが多かったんですよ。TOEIC900点の方もいたので、そういう方に行ってもらいました。あとは、豪華客船に一緒に乗ってきてほしいというご依頼もありますね。

逆に言うと、そういうのをやりたい方は多いんですよ。仕事をしながら、無料で乗れるわけじゃないですか。

うちは全部が認可の小規模保育園なんですよ。なぜかというと、私自身があまり保育園にいいイメージがなかったんですね。大きい保育園でも、0歳の子どもが10人に対して先生2人という体制で見ることもあるんですが、正直、すごく少ないなと。

そうですよね。うちの保育園は子ども2人に対して先生1人で見るんですね。そうすると、みんなハグしてあげられるじゃないですか。

0歳から3歳が、一番愛情を受ける時期なんですよ。その時期って、やっぱりハグがすごく大切なんです。大人でも子どもでも、ハグを1日10回すると精神が安定すると言われていて。人がいなかったら、ぬいぐるみでもワンちゃんでも何でもいいんですよ。

そうですね。うちの園は、ただの預かりではないので。モンテッソーリ教育を取り入れたり、ドイツ発祥のコーディネーショントレーニングというのもやっています。体を動かすことによって、言語能力とか運動神経の発達が良くなるんですね。それを0歳から取り入れているんですよ。

利益率の話で言うと、大手だと預かる人数が多い分、1人の単価が低くなるところもあるんですよ。そういうのもあって、削っているところは結構あると思います。

あとは、「子ども起業スクール」というのもやっているんです。子どもたちに早くから、お金の使い方と稼ぎ方を教えようと思って。100円のものをいかに安く仕入れるか、いかに高く売るか、という簡単なシミュレーションなんですけど。それに付随して、いまカードゲームも作っているんですよ。遊びながら覚えるタイプの。

私自身が経営者の家系に生まれているんですね。祖父が結構、やり手の経営者で、小さい時から祖父のそばにいて見ていたので。それが今の経営に役立っているというのは、実際に感じたことなんですよ。

ベビーシッターのスタッフは、もともと保育園にいたけれど、大勢よりも1対1がいいという方とか、昔保育園にいて資格はあるけどやっていなかったという方は、活躍されている傾向にありますね。あとは、孫はいるけどあまり孫に会えないからということで、ちょっと年配の方もいらっしゃいます。

資格という資格は特にないんですけど、最近は研修や資格を取らないとダメになってきたので、皆さんにはそういう研修会に出てもらうようにはしています。全国ベビーシッターサービス協会が出している認定試験もありますし、県が出している研修プログラムを修了すると修了証がもらえたり、子育て支援という形で取れるものもあるんですよ。

もちろん大丈夫ですよ。うちに来ていただいて、研修を受けていただいて。最初はイベント保育で皆さんと一緒に入ってもらい、徐々に慣れていってもらって、慣れたら1対1で行ってもらう。そんな感じになりますね。

ベビーシッターが、なかなか難航しているんです。お客様からのご依頼はすごく多いんですけどね。ベビーシッターってどうしても不定期じゃないですか。そうすると、安定収入にはならないので、そこが一つの不安要素でもあると思うんですよ。

最初に伺うんですよ。報酬は月5万ぐらいがいいのか、10万なのか、15万か20万なのか、と。20万稼ぎたいという方なら、毎日の固定のお客様についていただく形になりますし、半分ベビーシッターをやって、半分保育園の補助をやるという方もいます。

入れ替えもあるので何とも言えないですけど、パートも含めて年間10人ぐらいは採用していると思います。ベビーシッターだけでも、10人ぐらいは採用したいですね。

1つ、お子さんが嫌いな方はちょっと困ってしまいますね。子どもが好きじゃないと、やれないので。そこが大前提です。あとは、しょっちゅう転職している方はやっぱりちょっと難しいかもしれないですね。

そうです。若い方でしたら、まだまだ保育士の資格を取る機会もあると思いますし、資格を取るための補助も国から支援があるんですよ。うちのような認可保育園ですと、無料でそういう講習会に出られたりという支援もできますので。新しいことにチャレンジするのはすごく大事なことですし、自分がやりたいと思うことは、ぜひやってほしいと思っています。本当にお子さんが好きであれば、ぜひトライして、来ていただければと思います。