「未経験だから、いいと思ってるんです。」株式会社日生リビングシエスタ・下村社長が語る、経験がないほうが強い理由

新卒では不動産業界を経験しました。元々家業がこの不動産業だったので、結果的には継いだという形になります。ただ、継ごう、みたいな意気込みは正直まったくなかったんですよ。

もともと、建物とかものづくりがすごく好きだったんです。ものづくりの中でも身近なものとして建物があったので、結構現場に行ったりしていて。だから、継がなきゃいけないとか、そのためにやってきたというよりは、たまたま自分のやりたいことと合致していた、というところですかね。

それが、不安な気持ちになったことが、1回もないんですよ。

そうですね。よく「変わってる」と言われるんですけど、起こっちゃったことはしょうがない。起こるんだったら起こったで、なんとかなるでしょと。起こってもないことを心配しすぎても、仕方ないじゃないですか。もちろん、大変なことも辛いこともありますけど、それと不安は違うって感じですかね。僕はもう、やるしかないっていう。それだけですかね。

わかりやすく言うと、土地を買って、自分の好きなものを建てて売るという形です。それがたまたま、デザインのある賃貸の集合住宅と呼ばれるものだった、ということですね。

うちの場合は、本当に空室自体が少なくて。受け入れられているんじゃないかな、という風には感じています。

そうですね。住む方が選んでくださっている、ということだと思います。

空き家に関しては、どっちかというと後付けに近いですかね。それを先駆けてやろうとすると、正直、事業は多分成り立たないので。結果的に、空き家を再生したり有効活用したりというところに繋がっている、という感じです。

維持管理がされていないと、植栽があれば繁茂しますし、動物が集まってしまったり、火災のリスクもある。そうなると当然、周りの環境が悪くなるんですよね。そこに住んでいる方たちが、影響を受けてしまう。だからなるべく再生をして、取り壊すんだったら取り壊す、使えるんだったらリノベーションをする、という形にしています。

会社が市の空き家対策の委員という形で、行政の仕事もやらせてもらっているので、そこからの依頼もありますね。

いえ、少ないと思います。

おっしゃる通りだと思います。うちは、そこを分けていないんです。

新築で建てたものであれば、建てた過程から間取り、設備まで全て把握していますよね。それが縦割りではなく横の繋がりなので、全ての対応が早くできる。作った人間がメンテナンスをしていたり、管理の担当者と全部話ができるので、情報の密度とクオリティが違うんです。

所有者さんへの説得力も、自分たちがやったことなので、全てに責任を持てる。そこが自分たちの強みでもあり、提供するサービスの質にも繋がってくるんじゃないかなとは思っています。

祖父が作った会社で、昔の不動産業というのは、持ち家も賃貸も売買も全部やる会社だったんです。その中でも販売が強かったので、販売という名前だったんだと思います。ただ、僕が入って業態も結構変えたんですね。賃貸経営を始めたのも僕なので、もう販売会社という形ではないな、と。

会社名も重要なので、リビングというところで不動産と建築を残しながら、それが一貫してできるよ、と伝えられるような社名にした、という形ですね。

現状で言うと営業ですね。建てた建物を売るほうと、あとは土地を仕入れるほうの営業です。

そこがないと、そもそも建てられないので。会社としては、いちばん入口の仕事になります。

実は、仕入れることそのものに資格はいらないんです。宅地建物取引士という資格は、契約をする時に必要になったりしますけど、仕入れでは直接的には必要ありません。当然、持っていたほうがいいのは間違いないですけどね。

揃ってるとは思うんですけど、優しくはないと思います。

1から教えて、ゆっくり覚えていこうね、という会社ではないということです。ただ、気合いとかでもないので、体育会系でゴリゴリいこうね、というところはないんですよ。仕事を1つずつ覚えていく。ただ、そのスピードが早いので、ゆっくり丁寧に、という言い方はうちには当てはまらないですね。

それが、うちの会社って数字目標がないんですよ。自分で目標を決めて、それをクリアしていくんです。この数字だったら成長の過程からするといけるよね、というところを、みんな自分自身で設定してもらっています。だからこそ、連携と、報告連絡相談というところはものすごく重要視していますね。

僕は逆に、未経験だからいいと思ってるんですよ。真っ白なキャンバスとまでは言わないですけど、広い視点があるので。経験しているが故に視野が狭くなったり、昔の成功体験に縛られちゃう人って、やっぱり多いんです。

いまは本当に、AIが経験値を超えてくると思っていて。これだけ変化の早い世の中で前に進むためには、むしろ未経験でいろんなことにチャレンジできる人のほうが、先人たちよりよっぽどいいというタイプなんです、僕は。だから不動産業界でも建設業界でも、未経験というものを武器にしてもらったほうが、全然面白いんじゃないかなと思っています。

私も未経験からの転職だったので、はじめは本当に、書いてある言葉もわからないし、電話でも何の話をしているのかわからなくて。多分、キョロキョロしていたと思うんですよね。そうしたら、私が声をかける前に、「大丈夫ですか？」と気を使ってくれる方が、最初からすごく多かったんです。

だから、序盤から電話も取り始めたんですけど、わからないことがあってもすぐ周りに聞けるから大丈夫だな、と思えました。年齢が近い方も多いので、そういうところも働きやすいポイントかなという風に思っています。

経験に関わらず、飛び込んでみれば道はむしろ開けると思います。起こってもないことに不安を抱いても、大体のことは大丈夫です。それに、そうやって考えている時点で、その人はもう準備ができていると思うんですよ。僕なんて、準備なしで飛び込んでいますからね。それでも、なんとかなっています。