「同じ仕事でも、毎回新しい発見がある」。TKSサービス株式会社・元村社長が語る、20年以上続けてきたコスト削減の仕事
企業が日々支払っている携帯電話やコピー機の利用料金、店舗の清掃費用。こうした経費も、契約内容を見直すことで削減できる場合があります。
そんな企業のコスト削減を支援しているのが、TKSサービス株式会社です。
同社の代表取締役・元村崇社長は、2005年に新卒でこの業界に入り、20年以上にわたって企業の経費削減に携わってきました。
2014年には仲間とともに会社を設立し、2024年にはTKSサービス株式会社を創業。現在は大手企業から中小企業まで、幅広い企業を支援しています。
「同じ仕事の繰り返しに見えても、お客様が違えば新しい発見があるんです」
今回は元村社長に、コスト削減という仕事の面白さや難しさ、これからの会社づくり、そして一つの仕事を20年以上続けてきたからこそ感じることについて伺いました。
TKSサービス株式会社
代表取締役 元村 崇
2005年、大学卒業後にソフトバンクグループのコスト削減支援会社へ入社。大手企業の経費削減や購買業務の支援に携わる。その後、別のコンサルティング会社での勤務を経て、2014年に仲間と会社を設立。約10年間にわたり事業を運営した後、2024年にTKSサービス株式会社を設立。現在は大手企業から中小企業まで、幅広い企業のコスト削減や業務改善を支援している。
偶然出会ったコスト削減の仕事。「お客様ごとに考える面白さ」があった
編集部まずは元村社長のこれまでのキャリアから伺いたいのですが、大学卒業後はどのようなお仕事に就かれたんですか？
元村社長2005年に、ソフトバンクグループのコスト削減を専門にしている会社へ入社しました。ただ、最初からこの業界を目指していたわけではないんですよ。もともとは車やバイクが好きだったので、自動車業界などにも興味があったんです。いろいろな会社を見ていた中で、たまたまコスト削減の会社から案内が来ましてね。試しに説明を聞きに行ってみたら、面白そうな仕事だったので入社を決めました。
編集部もともと興味のあった自動車業界とは、まったく違う仕事ですよね。実際には、どのような業務を担当されていたんでしょうか？
元村社長大きく分けると二つですね。一つは、企業が支払っている経費を削減する仕事です。例えば、今まで100円で買っていたものを80円で買えるようにする、といったお手伝いですね。もう一つは、企業の購買業務を代わりに行う仕事です。会社が何かを購入する時には、取引先から見積もりを取ったり、条件を比較したりしますよね。そうした業務を企業から委託されて行っていました。当時のお客様は上場企業が中心で、仕事の8〜9割ほどはコスト削減でしたね。
編集部実際にそのお仕事を始めてみて、どんなところに面白さを感じました？
元村社長お客様の会社の事情を知ったうえで、どうすればいいかを考えられるところですね。例えば、同じ費用を削減する場合でも、会社によって契約内容や取引先との関係は違います。何にお金を使っているのか、なぜその契約になっているのかを理解しないと、適切な方法は考えられません。基本的な仕事の流れは同じでも、実際に取り組む内容はお客様によって変わるんです。そこを一つひとつ考えていくのが面白かったですね。
編集部決まった方法を当てはめるだけではなく、それぞれの企業に合う方法を考える必要があるんですね。その後も、同じ分野でお仕事を続けられたんですか？
元村社長そうですね。最初の会社には7年ほど勤めて、その後、別のコンサルティング会社へ転職しました。そこで仕事を続けるうちに、取引先から「今後も一緒に仕事をしたい」というお話をいただくようになったんです。そうしたご縁が独立のきっかけの一つになり、2014年に仲間と会社を立ち上げました。
編集部取引先からの声が、独立につながったんですね。以前から、いつかは自分で会社を経営したいと考えていたのでしょうか？
元村社長最初から独立すると決めていたわけではありません。ただ、新卒で入社した会社には独立する人もいたので、自分もいずれ別の道へ進むことはあるだろうとは思っていました。
「1万円の費用を8,000円に」。中小企業も支援するコスト削減の仕事
編集部現在のTKSサービスでは、どのような企業を支援されているのでしょうか？
元村社長業種は特に絞っていないんです。コスト削減を専門にしている会社は、大企業を中心に支援するところも多いと思いますが、弊社では中小企業の支援にも積極的に取り組んでいます。中小企業でも、経費を減らしたいというニーズはありますからね。そうした会社のお手伝いもしていきたいと思っています。
編集部具体的には、企業のどんな費用を見直すんでしょう？
元村社長例えば、会社で使うコピー機や、社員の方に支給している携帯電話の料金ですね。ほかにも、店舗の清掃など、外部の会社に委託している業務の費用を見直すこともあります。最近では、100店舗ほどある飲食チェーンのレンタルマットの費用を見直しました。
編集部レンタルマットというと、お店の入り口などに敷いてあるマットですか？
元村社長そうです。ああいうマットは、レンタル契約されていることがほとんどです。例えば、毎月1万円払っている費用を、8,000円にできないか調べるんです。マットをなくすのではなく、これまでと同じように使い続けながら、支払う金額を減らすということですね。個人の買い物なら商品の値段を調べて比較することもできますけど、企業向けのサービスは料金が公開されていないことも多いので、今の契約が高いのか安いのか判断しにくい場合があるんです。そこで僕たちが契約内容を調査して、ほかのサービスと比較したり、取引先とお客様の代わりに今よりも良い条件に変更できないか話し合ったりするわけです。
編集部確かに、企業向けのサービスだと、一般的な料金がわからないこともありますよね。ちなみに、企業によっていろいろな経費があると思いますが、何から見直すかは、どうやって判断されるんですか？
元村社長まずは、その会社が何にどれだけお金を使っているのかを全て確認します。特に中小企業では、会社全体の経費を細かく把握している方がいない場合もあるんですよ。そういう時は経理のデータなどを見ながら、携帯電話にいくらかかっているのか、電気代はいくらなのかと、一つひとつ整理していきます。そうすると、どの費用を見直せば削減効果が大きそうなのか、ある程度見えてくるんです。お客様にとっても、自社の支出を把握するきっかけになりますね。
編集部それって実際には、どのくらい費用を減らせるものなんでしょうか？
元村社長それは何を見直すかによって違いますね。半額ぐらいまで下がるものもあれば、5〜6％程度しか下がらないものもあります。僕の感覚では、見直した費用の削減率は平均すると20〜30％台ぐらいでしょうか。ただ、契約内容によって結果は変わるので、一つひとつ確認していく必要がありますね。
経費を減らすだけではない。仕事の進め方まで考える難しさとやりがい
編集部企業にとっては、経費を削減できると、その分だけ使えるお金も増えますよね。
元村社長そうですね。例えば、今まで高い金額で購入していたものを安く買えるようになれば、浮いたお金を別のことに使えます。社員の方の賞与に回してもいいですし、社員旅行に使ってもいい。今まで熱海へ行っていた社員旅行をハワイにすることだってできるかもしれません（笑）。
編集部削減できたお金を、社員の方への還元などにも使えるわけですね。一方で、この仕事ならではの難しさを感じるのは、どのような時でしょうか？
元村社長電気代や携帯電話の料金を下げること自体は、それほど難しくない場合もあります。ただ、お客様によっては、単に費用を下げるだけでなく、「仕事の進め方そのものを改善したい」というご相談もあるんです。例えば、今まで10人で1日かけていた仕事があるとします。そこに新しい機械を導入して、1人が1時間で終えられるようになったらどうでしょう。それまでその仕事をしていた方たちは、別の業務に取り組めるようになりますよね。
編集部なるほど。単に支出を減らすのではなく、人手や時間をほかの仕事に使えるようにするということですね。
元村社長そうです。例えば、その方たちに営業の仕事を担当してもらえば、今度は売上を増やせるかもしれません。これは料金を安くするだけの話ではなく、会社の仕事のやり方そのものを変えるということなんです。経営者の方からは、そうした改善を求められることもあります。ただ、実際にどうすれば実現できるのかは、会社の状況によって違いますからね。そこを考えるのが難しいところでもあります。
編集部確かに、業務の進め方まで変えるとなると、簡単にはいかなさそうです。そんな中で、仕事のやりがいを感じるのはどんな時ですか？
元村社長お客様に合った方法を考えて、それがいい結果につながった時ですね。こちらが提案した方法で費用を削減できると、お客様から驚かれることもありますし、喜んでいただけることもあります。そういう時は、この仕事をやっていてよかったなと思いますね。
今後は仲間も増やしたい。「素直さ」と「柔軟さ」を大切にする理由
編集部今後は、会社の人数も増やしていきたいと考えていらっしゃるのでしょうか？
元村社長そうですね。一緒に働く人が増えれば、それだけ多くのお客様を支援できると思っています。直接お客様のところへ行ってお話をする人も、もう少し増えるといいですね。
編集部お客様の相談を聞いたり、提案をしたりする営業のようなお仕事ですか？
元村社長そうですね。営業という言い方でいいと思います。ただ、今は特に募集しているわけではないんですよ。これまでは、どちらかというと知り合いから紹介してもらうような形を考えていました。でも、今後は若い方や未経験の方にも来ていただく機会があっていいのかなと思っています。もちろん、そのためには教育する体制なども考えなければいけませんけどね。
編集部なるほど。将来的に採用するとしたら、元村社長は経験やスキル以外に、どんなことを重視したいですか？
元村社長素直な方がいいですね。ただ、僕が言う素直さというのは、言われたことを何でもそのままやるという意味ではありません。この仕事は、決まった手順どおりに進めれば終わるというものが少ないんです。お客様のところへ行けば、いろいろな相談を受けますし、それまで経験したことのない仕事が出てくる場合もあります。そんな時に「自分はこの仕事しかしません」と決めてしまうと、なかなか対応できないと思うんですよ。
編集部お客様からどんな相談があるかわからないからこそ、柔軟に対応できることが大切なんですね。
元村社長そうですね。相談されたことにまずは向き合って、どうすれば解決できるのかを自分で考えられる方がいいと思います。最初から何でもできる必要はありません。未経験の方でも、そういう姿勢があれば、仕事を通じて少しずつ覚えていけるんじゃないでしょうか。
同じ仕事を続けた先に見えてくるもの。「少しずつ新しい発見がある」
編集部元村社長は、新卒で入社されてから20年以上、コスト削減の仕事を続けてこられたんですよね。長く同じ分野で働いていても、まだ新しい発見はあるものなんでしょうか？
元村社長ありますよ。外から見ると、同じ仕事を繰り返しているように見えるかもしれません。例えば、電気代の削減を何十件も担当していると、毎回同じことをしているように思えますよね。でも、実際にはお客様ごとに契約内容も違いますし、抱えている課題も違います。以前の仕事では気づかなかったことが、新しいお客様と仕事をする中で見えてくることもあるんです。それに、経験を重ねると、前回うまくいかなかったことを次の仕事で改善できるようになります。違う方法を試してみたり、ほかのメンバーと協力して取り組んでみたり。そうすると、また違う結果が出ることもあるんですよ。同じ分野の仕事でも、続けているからこそ気づけることがあるんです。
編集部なるほど。同じ仕事を長く続けていても、まだまだ学ぶことがあるんですね。
元村社長そうですね。 例えば、僕は10年ぐらい前にジョギングをしていたことがあるんですけど、それまで5kmしか走ったことがなかったら、6km走ると自分がどうなるのかはわからないじゃないですか。でも、実際に6km走ってみると、思ったより疲れるかもしれないし、意外と大丈夫かもしれない。それって、走ってみないとわからないことですよね。仕事も同じで、続けてみて初めて気づくことがあると思うんです。
編集部なるほど。新しいことに挑戦するだけでなく、同じことを続けてみるからこそ気づけることもあるんですね。ちなみに、元村社長ご自身は、これまでに別の仕事をしてみたいと思ったことはありますか？
元村社長もちろんありますよ。でも、同じ仕事を続ける中にも、新しい発見や自分自身の成長はあるんです。以前はできなかったことができるようになったり、仲間と協力することで、一人では出せなかった結果が出たりすることもあります。そういう経験は、何度も仕事に取り組んできたからこそ得られるものだと思っています。
編集部就職活動で偶然出会ったコスト削減の仕事に、20年以上携わってきた元村社長。今回のお話で印象的だったのは、同じ仕事を続けていても、経験を重ねることで新しい発見があり、できることも増えていくというお話でした。企業ごとに異なる課題に向き合い、試行錯誤を重ねてきた元村社長。長年培ってきた経験があるからこそ、お客様に合わせた提案ができるのだと感じました。一つの仕事を続ける中にも、まだ知らない面白さや成長の機会がある。今の仕事を続けるか、新しい道へ進むか迷っている方にとっても、元村社長のお話は、これからの働き方を考えるヒントになるのではないでしょうか。元村社長、本日は貴重なお話をありがとうございました。
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